为了切实体现了“地面为空中服务”的工作思路，国航西南分公司客舱服务部（以下简称“客舱部”）办公室对各类文件的主要信息进行定期摘录汇编，并将文件汇编内容及时下发到各乘务管理中心进行传达。

　　客舱部是一个拥有职工上千人的大单位，有着人员众多和分散的特点，许多乘务员因为飞行工作的特殊性而造成了信息传达不畅的情况。为了能让乘务员更加及时、详细地了解国航、国航西南分公司以及客舱部最新的各类文件精神，使有关文件得到及时的传达落实，客舱部办公室工作人员每月初将对上月的文件进行一次梳理，主要对国航、国航西南分公司有关生产运行、航空安全、经济效益、服务质量以及涉及职工个人利益的文件精神进行摘录汇总，简洁、清晰的将职工需要了解的信息传递给乘务管理中心，并在“阳光客舱”内网上发布，让乘务员更加清楚地掌握公司以及客舱部的各种信息与动态，为更好地开展乘务工作打下基础。

　　（供稿单位：国航西南分公司客舱服务部）