投稿到民航资源网南航海南分公司品牌服务年全面提升服务质量

 2008-02-29 《海口晚报》 记者李坤东,通讯员华峰 [投稿排行榜] 2008/02/29(10:13:57)

  2月28日,南航海南分公司隆重召开2008“品牌服务年”活动动员誓师大会,正式启动了2008“品牌服务年”活动。

  南航海南分公司副总经理于晓峰表示,在此次“品牌服务年”活动中,该公司一是将重点打造尊贵细微的高端服务品牌,满足高端旅客对“高档”、“尊贵”的服务需求。二是要创建流畅舒心的地面服务品牌,提高值机效率,要求为每位旅客办理值机的时间平均不超过100秒,旅客排队时间不超过15分钟;建立完善严格的托运行李防损程序。三是营造贴心温暖的空中服务品牌,实施“客舱革命”。四是开展“金牌服务迎奥运”系列活动。

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