2008年元宵佳节，常州机场职工代表相聚一堂，总结过去一年的工作，共商2008年机场发展大计，统一思想、集中智慧、凝聚力量，谋划常州机场2008年美好的蓝图，共同续写常州机场新的灿烂、新的辉煌。

　　常州机场殷文蔚总经理代表经营班子作了题为《举企业文化之旗，走罗盘管理之路，同心协力，促进机场又好又快地发展》的工作报告。

　　报告客观实际地总结了过去一年的工作，指出：2007年机场坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕深航“369”战略规划总目标和机场“三年发展规划”，振奋精神，敢于拼搏，团结奋斗，在新的起点上推动机场全面、持续、健康的新发展，各项工作取得了新进展。全面完成了安全责任书条款，实现了第22个安全年，荣获了常州市安全工作先进单位称号；实现了在新的起点达到新的发展高度的目标，旅客吞吐量突破了50万大关，利润指标大幅度提升，机场综合实力得到了明显提高；精益六西格玛等科学管理方法提升了机场管理水平，机场经受了2次大面积航班延误的考验，不正常航班服务能力得到了提升，获得了深航“最佳不正常航班服务奖”；企业文化推进工作系统深入，发挥了引领员工观念更新、激励员工奋发有为、促进机场又好又快发展的积极作用。在肯定成绩的同时，报告剖析了2007年工作中存在的问题和不足：一是旅客吞吐量和货邮吞吐量没有完成年初确定的目标；二是管理人才和专业岗位人才储备不足；三是深航企业文化还没有达到内化于心的要求；四是少数单位管理不到位；五是机场知名度有待提高，这些问题有待在2008年加以改进。

　　报告围绕总部：“践行‘真情企业文化’，深化罗盘管理模式，全力打造‘三高一低’和谐发展的基础竞争力，强势推进品牌经营，为超额实现‘369’战略第一阶段目标而努力奋斗”的工作思路提出了常州机场2008年的工作目标。2008年机场主要生产经营指标是：实现旅客吞吐量75万人次，货邮吞吐量8300吨，实现总营收5200万，利润450万。殷文蔚总经理指出：摆在我们面前的任务是艰巨的，要在去年基础上增长50%是有难度的，但我们要知难而上，面对挑战，抓住机遇，确保目标任务的完成，因为这既是总部和政府下达的任务，也是机场实现阶段性发展目标的需要。

　　为实现上述目标，机场要重点抓好以下工作：一是继续夯实安全基础，做到坚持安全工作方针，落实安全管理责任，使安全保障流程更简洁明了，标准更规范科学，工作更扎实有效，考核更奖罚分明，手册更严密可行，管理上新的台阶，今年要重点抓好安全过程的管理；二是进一步统一对发展进程的认识，形成同心同德共谋发展，形成合力促进发展的氛围；进一步克服发展进程中的困难，争取外航多飞航班，加大市场组织力度和用优质的服务争取常旅客；进一步采取促进发展进程的硬措施，如成立市场拓展部，积极争取政府航班发展基金的落实，对为航班发展、为市场营销做出突出贡献的人员给予奖励等；三是深入探索罗盘机场管理模式，重视解决发展过程中的实际问题，走中国管理模式的特色之路。2008年要有计划地引进各类专业管理人才，专业岗位人才；科学合理地完善定岗定员，做到人尽其才、人尽其能、人尽其用；完善美世方案，推进绩效管理；加强成本控制，缩短资金回笼周期；四是打造服务品牌，促进机场发展。要持续更新服务理念，提高服务标准，完善服务体系，优化服务流程，改进服务细节，提升客户体验。机场将建立服务质量管理委员会，每月召开例会，从组织机构、工作机制上加强对打造服务品牌、提高服务质量工作的领导、协调和推动力度；五是用企业文化指导队伍建设。基本要求是：安全意识牢靠，服务意识良好，识大体、顾大局。充分发挥党、工、团组织的积极作用，行政监察要起步，廉政建设要加强。

　　会议通过了殷文蔚总经理代表机场经营班子作的工作报告，表彰了2007年度机场各类先进，签订了2008年各类责任书。

　　新的一年孕育着新的希望，新的一年承载着新的使命。2008年对于中国人来说，是一个充满梦想和祝福的一年，我们将迎来2008年奥运会和中国改革开放30周年；对于深航人来说，是一个值得骄傲之年，将超额实现“369”战略第一阶段奋斗目标，品牌建设将实现知名度行业第四，美誉度行业排名第三的目标；对于常州机场人来说，是一个值得期待之年，机场将实现又一个跨越式发展年，旅客吞吐量将增长50%，货邮吞吐量和利润指标将大幅提升。代表们表示，要在深航总部的领导下，在董事会和经营班子的领导下，团结一致，努力拼搏，举企业文化之旗，走罗盘管理之路，齐心协力保安全，群策群力促发展，为完成今年各项工作目标，为实现常州机场又好又快发展而努力奋斗！

　　摄影：袁林

　　（供稿单位：常州奔牛机场）