图：南航新疆分公司地面服务保障部中转科隆福慧在为国际中转旅客服务

　　2008年春运，南航新疆分公司地面服务保障部中转科隆福慧用她对中转工作的热爱和最朴实的行动谱写了一首春之歌。

　　1月10日隆福慧在接上海CZ6996航班转新西伯利亚航班的41人团队时，其中一位旅客把护照丢在了飞机上，而新西伯利亚航班很快就要起飞了，隆福慧以最快的速度帮旅客找到了护照，这位旅客对她一边道谢一边给她深深地鞠躬，旅客对她的回报使她更加坚定了不断地为旅客优质服务的信念。

　　1月23日，隆福慧正在中转柜台为别的旅客服务，忽然发现一对白发苍苍的老人正在为自己手提的几箱水果而发愁。看到两位老人焦急而又无奈的表情，她二话没说就帮老人提箱子；当她得知老人是从库尔勒转上海的航班并且马上就要登机了时，她一边联系相关部门，一边安慰旅客。在隆福慧的协助下，老人终于在最后一个旅客登机前到达了登机口。想到老人还会有众多不便，隆福慧又把他们送到飞机上，找到了座位，帮老人把行李放在行李架上后，才安心地离开。这两位老人被她的真情所打动，回去不久便给中转寄来表扬信。旅客的肯定更增加了隆福慧对中转工作的热爱。

　　也正是有着对中转工作的无限热爱，使得隆福慧遇事始终为别人着想从不为自己考虑，自己的事再大都是小事，旅客、同事的事再小都是大事。1月份由于科室有同事抽调排节目，还有同事请假，加上航班不正常，中转工作人员很紧张。不巧不到2岁的女儿生病发烧，连续打了十几天的吊液，隆福慧很想请假，可看到科室每个人都在加班，请假的事常常话到嘴边说不出。她只能每天下班抱着孩子就往医院跑；到上班时间，她便忍着眼泪将女儿交给家人，任凭女儿哭着喊妈妈，她真是心如刀绞。但想到工作，每次都咬着牙离开病房。在整个春运中，隆福慧都始终保持着全勤的工作记录，中转每个同事也深深理解这份成绩。

　　隆福慧为南航新疆分公司春运中转工作付出了自己的真诚和努力，也为中转服务事业的蒸蒸日上发挥着自己最大的能量。隆福慧也因此被评为南航新疆分公司地面服务保障部中转科1月服务明星。

　　摄影：武静

　　（供稿单位：南航新疆分公司地面服务保障部中转科）