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东航上海“凌燕”乘务组元宵节开展特色服务

 2008-02-22 16:45:18 来源:民航资源网 作者:周真毅、李石娜  [投稿排行榜]

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      为进一步丰富旅客的旅途生活,营造良好的节日喜庆气氛,东航上海客舱部“凌燕”乘务组在中国传统佳节元宵节期间特别推出“世博添彩,欢腾元宵”特色服务项目,旨在通过特色航班,凸现中国传统文化特色,深化节假日特色服务。

      “女士们,先生们:今天是农历正月十五中国传统节日——元宵节。”客舱经理蒋玻甜美的广播声从客舱内传出,划破长空,鼓点般的掌声阵阵响起,压过雄鹰展翅的隆隆机声,响彻云霄,“世博添彩,欢腾元宵”特色活动拉开了序幕。

      东航世博组员身着红、蓝两色崭新的传统唐装,手捧柔软香甜的糯米团子来到旅客的身旁,一盏盏可爱卡通鼠图案的红灯笼送到孩子们手中。头等舱的孙先生是公司的常旅客,当东航世博组员以一句“元宵节快乐”向他问好时,他很激动的说:“今天你们是第一个向我问候元宵节快乐的人”.后来了解,孙先生常在外出差,不能与家人过节.乘务员一句简单的问候,让他的心中充满了浓浓的暖意.当乘务员把雪白的糯米团子捧到他面前,孙先生开心的笑了,“你们带给我很多惊喜,我要多吃几个圆子,今年的元宵节非常难忘。”廖先生是第一次乘坐东航的头等舱.他对此次的航班评价是,“你们就是一道亮丽的风景线,为佳节增添了喜庆,给每个人带来了好心情.”

      欢乐的笑声、温暖的祝福充满着东航客舱的每一角落,让人在旅途的旅客们在万米高空渡过了一次特别而温馨的元宵节。祝愿每一位旅客2008年心圆、人圆、家团圆!

      摄影:蒋玻

     

      (供稿单位:东航上海客舱部)

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