川航客舱服务部“金禧之旅”伴您回家好心情
| 2008-02-18 民航资源网 邹琳 [投稿排行榜] | 2008/02/18(11:15:24) |

在春运期间,四川航空公司(以下简称“川航”)客舱部以“金禧之旅”——“瑞鼠送金禧、回家好心情”为服务口号,开展了“娃娃闹春送祝福”、“福禄寿喜迎新春”、“藏历新年特色服务”、“过新年,迎奥运,庆周年”击鼓传花机上“有奖问答”、击鼓传花“元宵有奖猜谜”等参与性极强的旅客活动,体现了全体川航人对旅客的新春问候与岁末感恩。从精心准备的餐食、充满节日气氛的客舱布置到精美的礼品和热情、贴心的空中服务中都充分体现出川航特色,渲染了和谐、热闹的节日气氛。在这喜庆祥和的节日里,乘坐川航航班的旅客都能感受到新年的吉祥如意、浓郁的地方特色和川航别具一格的企业文化。
“鼠”娃闹春送祝福

2008年2月8日,是今年的大年初二。桑静茹乘务组和刘颖乘务组分别在航班上进行了“娃娃闹春送祝福”活动。今年川航客舱部把飞机打扮得漂漂亮亮:仿真的大红鞭炮挂在客舱里,让旅客还没有落座就感受了浓浓的节日气氛,仿佛提前坐在了家里。大红的福字、可爱的米老鼠、火红的灯笼……令人目不暇接,乘务员秦静和康璐莎身着中国传统服装——唐装,笑盈盈地朝旅客走来。在正常的服务以后,只见李林娟手端一大盘飞机模型和朱蓬站在了客舱,顿时,客舱里的小朋友们眼睛闪烁着亮光。经主持人(朱蓬)的一翻介绍,原来,这些制作精美的模型就是为小朋友们准备的,不过,在得到它之前必须给在座的所有叔叔阿姨说一些祝福的话。小朋友们纷纷上台,来自港、澳、台、及全国各地的小朋友们用他们稚嫩的声音给大家送上了真诚的祝福。客舱里掌声不停。飞机很快就到达目的地了,旅客们带走的不仅是欢乐,还有陌生的彼此最诚挚的祝福!

“福禄寿喜迎新春”

“新春到,过大年,初一迎十五,福禄寿满喜事连连,吉祥安康,好运气来,红红火火又一年……”头等舱乘务员的一段真诚的祝福,把3U8861航班上所有旅客视线都吸引了过来,积极参与到我们的“福禄寿喜迎新春”活动中。被选中的幸运旅客也是纷纷把祝福送给机上其他素不相识的旅客,特别是其中的一名小幸运旅客,用她稚嫩的声音:“祝所有的叔叔阿姨新年快乐!”时,把活动推向了高潮,在座的旅客或互道祝福,或向乘务员道祝福,大家沉浸在新春的喜悦中……
来自藏历新年的报道

今天是2008年大年初一,恰逢也是藏历新年的第一天。藏族乘务员罗基木初有幸执行了成都到拉萨的3U8901航班。由于连日来拉萨的扬沙天气,航班延误了七个多小时。川航乘务组和乘坐本次航班的各民族旅客们在万米高空共同庆祝了大年初一的“汉、藏新年”。
“今天的客舱好漂亮啊……”航班的旅客一登上飞机立刻被客舱中色彩鲜明、蕴含浓郁民族特色的藏历彩绘所吸引。乘务员们艳丽如花的藏族服饰,深情的藏族歌舞表演,雪白的哈达,乘务员温婉甜美的笑容……人们心头涌上阵阵暖意。新年新气象!飞机上的气氛变得轻松快活了起来,热腾腾的酥油茶此时也分外的甘甜。
“过新年,迎奥运,庆周年”击鼓传花机上“有奖问答”

2008年2月11日(大年初五)3U8963/4航班,李琦A乘务组在机上为旅客准备了一次“过新年,迎奥运,庆周年”的活动。乘务组在客舱中悬挂了鞭炮,张贴了对联和年画,乘务员也换上了节日盛装,配合贺岁音乐开展“击鼓传花”游戏。活动中进行了有奖问答,问题涉及“奥运知识”、“春节习俗文化”和“川航20周年回顾”三大版块。旅客们积极参与,客舱里气氛热烈。在这个特殊的日子,川航李琦A乘务组为旅客带来了别样的节日问候和祝福。
(供稿单位:四川航空公司客舱服务部)
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