投稿到民航资源网南航湖南“芙蓉”乘务组与旅客航班上过大年

 2008-02-15 民航资源网 何遥 [投稿排行榜] 2008/02/15(14:46:29)

  2月6日,农历除夕,南航湖南分公司“芙蓉”乘务示范组在万米高空为回湘的旅客献上一份特殊的礼物。

  07:30分,旅客登上CZ3141航班,看到用红灯笼、红对联装扮的客舱,不断发出惊叹:“回家过年的气息好浓啊!”“您好,欢迎登机,南航就是您的空中之家呀。”乘务长谢敏面带微笑向旅客问好。看样子,为客舱的“化妆”工作没有白做。

  “亲爱的旅客朋友们:新年好,今天是中国传统的节日——除夕。在这个喜庆祥和的日子里,南方航空祝您鼠年吉祥,万事如意!同时,我们将在万米高空为您祈福迎新,欢迎您的踊跃参加!”广播之后,乘务组在客舱中为大家发放明珠俱乐部的申请表格。旅客们你一张我一张,互帮互助拿起笔来认真填写起来。

  在爸爸妈妈们做“功课”的时候,小朋友们也不能闲着啊。智力问答开始了,每一次乘务员说完题目后,呼唤铃便热闹的想起。平日里让乘务员辛苦忙碌的呼唤铃,今天听来是如此的悦耳啊。小朋友们个个都认真并且大声地回答问题,惹得大家哈哈大笑。当然,回答完问题的小朋友,都获得了一份小礼物。

  当乘客们填好明珠俱乐部的申请表格后,乘务长让最踊跃的小朋友来抽奖,一名幸运的旅客获得了我们准备的大奖。有位女士笑着说道:“是你们让我还未回家的心得到了家的温馨,谢谢你们的祈福!”下机时,还有许多旅客在比划着礼品,看来这个空中除夕,旅客回家也会时时回味。

 

  (供稿单位:南航湖南分公司客舱部)

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