2月12日农历大年初六，MU571福州飞香港的航班上当大家都沉浸在客舱中红灯笼、中国结和乘务组新年祝福的喜庆中时，一位72岁老人哮喘病发作的突发事件打破了这片喜庆祥和的气氛，在客舱中上演了一幕乘务组抢救老人的感人画面。

　　离落地还有20分钟左右，乘务员在客舱中做最后的安全检查。突然客舱中想起了一个声音：“快！快！快！我、我、我要吸氧！”坐在最后一排的老人高声叫了起来。乘务员李羚立即上前了解情况。原来老人哮喘发作了，感觉非常难受。接到李羚的报告后，乘务长黄军快步来到后舱，只见老人额头冒汗，脸色苍白，喘着气说：“我有哮喘，给我吸氧就会好的！”说着，老人边用自带的气雾剂往嘴里喷。可似乎气雾剂并没有使老人的痛苦有所减轻，他喘息的频率越来越快了。黄军立即取下氧气瓶，把面罩罩在了老人头上。为了让老人有一个较宽松的环境，李羚为老人周围的旅客调整了座位，打开通风口，解开老人的衣领和裤腰带，并通知飞行机组调低了客舱温度。

　　细心的黄军询问老人是否有同伴，得知老人的随同一行六人都坐在七排，他立即把情况告知了他的家人，老人的儿子和黄军一起来到最后一排陪同老人吸氧。本以为让老人的家属照料安慰老人，会起到一定的作用。可没料到老人的儿子比患者还紧张激动，看着老人痛苦的样子，摸着他有些冰冷的手，老人的儿子不断地说着：“完了，完了，这下看来过不去了！”老人也变得越来越紧张，气喘地更厉害了！看到这样的情形，黄军打断了老人儿子的话，安慰他们说：“不要紧张，相信我们，我们都是受过医疗救护训练的！而且我们也联系了地面，一落地就有救护车送你们到医院！”看老人吸氧后情况没有明显好转，黄军果断决定再启用一个氧气瓶，将面罩取下后，把两根导管直接插入老人的鼻中。黄军坚定自信的话语感染了老人和他的家人，老人的情绪慢慢平稳下来，一只手紧紧握住了黄军的手。更多的吸氧量让老人的病情得到了控制，他的脸色开始红润起来，呼吸也平缓了许多。每个人都在期待飞机的落地，短短的20分钟忽然变得那么长。

　　终于飞机平稳降落在香港机场，黄军立即打开后舱门通风，并一直陪伴在老人身边安慰他直到地面医护人员赶到。回到上海后，老人的病情还牵挂着黄军的心。通过上海签派他和东航驻香港代表取得了联系，得知老人在医院得到了及时救护，病情已稳定后，他的心才平静了下来。

　　（供稿单位：东航江西分公司客舱服务部）