为了确保2008奥运服务计划的顺利实施，营造出一种积极向上的“阳光客舱”氛围，激励全员强化服务意识，不断提高服务技能，在岗位上敬业奉献，为旅客提供热情优质的服务。国航股份西南分公司客舱服务部（以下简称“客舱部”），于近期开展了“感动客舱”优秀人员评选活动。

　　在时光进入2008之初，客舱部为了使自己的服务品质有更大的提升，服务好奥运和保障好春运。开年就确立了以“践行科学发展观，拓展新思路、再上新台阶、争创新成绩……”的管理思路。并且在客舱安全和服务质量方面出台了相应的激励措施，开展了各项创优争先活动。为了配合奥运服务年的系列活动，近日，客舱部以去年第四季度为时间段，在一线的空勤人员中开展了“感动客舱“优秀人员的评选活动。具体评选的方法：主要是由各乘务管理中心根据去年第四季度人员在航班中的表现以及日常行政考勤等方面的情况，提名推荐，最后由客舱部考评委员会对人员进行全方位的综合考评，公正地评出了2007年第四季度的24名“感动客舱”优秀人员。对评选出的24名优秀人员，客舱部将会根据有关的奖励规定给予表彰和奖励。

　　榜样的力量是无穷的。此项活动的开展，将激励全员在今后的工作中不断进取，提升自我，把最灿烂的微笑留给旅客，为旅客创造舒适温馨的空中旅行体验，从而提升公众对国航品牌的认知度和忠诚度。

　　（供稿单位：国航股份西南分公司客舱服务部）