2008年2月7日，是农历大年初一。一清早，中国国际航空股份有限公司（以下简称“国航”）总裁蔡剑江亲自驾车赶往北京首都国际机场候机楼，看望节日坚守岗位的国航一线员工。他说，平日里司机、秘书跟着自己跑得太辛苦，过年了，让他们好好补个觉。

　　蔡剑江总裁风尘仆仆地来到即将上客的国航CA925航班驾驶舱和客舱，与飞行员、乘务员一一握手拜年，还指着机长王振山说：“咱们是老朋友了，给你拜年！春节是中国传统节日，飞行途中尽可能让旅客感受到一些年味儿。”当得知这趟飞往东京的航班是日藉乘务长带领乘务组为旅客服务时，他夸奖国航客舱服务部安排得周到。日藉乘务员用“夹生”的中文指着蔡剑江总裁说：“我们的CEO。”时，他开心地笑了。

　　登上飞往香港的国航CA111航班时，蔡剑江总裁一眼就认出了男乘务长李春甫：“我知道你今年在客舱绩效考核中又是第一名，不简单！有劳大家再接再厉，全力搞好春运。”搞得一旁的机长游兰飞好生羡慕。

　　从弦梯下到机坪，北京飞机维修工程有限公司（AMECO）的机务人员正在做放行前的准备。蔡剑江总裁赶忙跑上前与机务人员握手，送上新春祝福，并亲切地嘱咐他们天气寒冷，室外作业要注意保暖。

　　随后，蔡剑江总裁又登上国航CA1367航班。对这架飞往深圳的航班，他特别询问了客座率和近几天的飞行情况。当身边的国航飞行总队和客舱服务部的领导告诉他大年三十国航航班全部正常、今天这个航班客座率也很好时，蔡剑江总裁满意地点点头。他特意叮嘱飞行、客舱和地面服务部的领导：“近来我国南方大部分地区天气不正常，要特别关心机组和服务人员的生活，合理搭配机组，要保证一线人员的休息。随着灾害天气的逐步好转，各地会转入生产恢复，国航的同志们要做好充分的准备，全力保障运输飞行。”当他再次拜托大家确保安全、力保春运时，在场的工作人员抱拳呼应了蔡剑江总裁这份特别的新春寄语，那份默契在凤凰起飞的轰鸣声中变得更加坚定。