2008年2月4日，厦门航空有限公司的两架波音飞机分别于13:00和14:28满载358名台胞旅客飞往台北和高雄，正式拉开了厦门航点两岸春节包机的序幕。两个多小时后，又承载260多名旅客返回厦门。

　　为圆满完成这次两岸春节包机任务，厦航旅客服务部制定了以“鹭飞两岸迎新春，五福临门庆佳节”为主题的服务方案。以空地一体化服务的优势，在候机楼、客舱布置、空地服务等方面做了精心准备，推出特色服装、特色礼品、特色餐饮、特色娱乐节目以及特色活动等服务项目。

　　走进候机楼国际出发厅，站在值机柜台前的厦航地面服务人员个个身着节日气氛浓厚的粉红色小夹袄，显得格外青春娇美，较好地烘托出春节的喜气与欢乐。乘务组的空姐们在制服外同样穿着这种粉红底镶着兔毛白边的小夹袄，如同桃花般热情奔放，给台湾同胞以欢快、靓丽、耳目一新的视觉享受。

　　在前往台北、高雄的台胞旅客中，年龄最大的是106岁的林梅老太太，年龄最小的只有2个月大，还有6位轮椅旅客，他们都受到了优先登机的照顾。特别是98岁的林老先生，从两岸春节包机首航起就搭乘厦航包机前往台北过年，今年已经是第四次了。地面服务人员大多都认识他，也和他很熟。他非常高兴，脸上始终流露着返乡的喜悦，他对前来与他打招呼的服务人员说：“我每次回台湾过年、看望亲人，也看望你们，你们也是我的亲人。”

　　今年厦航为每位旅客定做了一幅精美的春联作为新年礼物。登机时，每位乘客同时还可以领到一个锦鼠香囊。包机起飞后10分钟，乘务员用中、英文和闽南语三种语言给台湾同胞旅客拜大年。3名乘务员分别站于客舱过道1排、3排、16排处，随着广播员念出上联、下联、横批时，逐一展示春联内容。上联为“喜迎新春鸿福到”，下联为“吉庆祥和好运来”，横批为“吉祥如意”。客舱顿时响起热烈的掌声……

　　航程虽短，但厦航还是特地制作了以春节为主题，以喜庆热闹、轻松幽默、团圆温馨为基调特色的音视频节目，介绍有关春节的传统习俗，串以明星拜年、厦航空姐拜年、卡通小动物拜年等短片，把春节的氛围贯穿于整个节目当中，配合客舱布置和特色活动、特色餐饮，共同营造喜庆、祥和的节日氛围，与台湾同胞一起度过了一段轻松快乐的空中旅程。

　　（供稿单位：厦门航空公司党办宣传处）