让海峡上空暖流涌动 两岸同心的倡议书签名
| 2008-02-05 民航资源网 袁利平、陈卫华 [投稿排行榜] | 2008/02/05(17:41:34) |

2008年2月3日,2008年南航两岸春节包机再次拉开了序幕。中午12:15分, CZ3097航班载着356名台胞起飞,13:57分降落台北。回程CZ3098航班于14:20分由台北起飞,载着98 名旅客16:54分飞抵广州。南航客舱部的专包机精英通过热情周到的服务,两岸同心的倡议书签名,让海峡上空暖流涌动……
雪融春又回 两岸齐祝福
2月3日,南航CZ3097航班上花团锦簇,暖意融融。“恭喜你,共你好知己,共贺新年快乐……”在一阵阵欢庆的贺年歌曲中,穿着红色制服的乘务员脸上带着灿烂的笑容,为旅客送上一份份精美的餐食。
福鼠挂饰喜满客舱
为了使台胞们在优美的环境里,一路春风回到家乡,客舱里被布置得美轮美奂,客舱壁顶悬挂着晶莹剔透的水晶串珠福鼠挂饰,可爱又别致;壁板上的大红的中国结热情洋溢,一副具中国传统特色,寓意吉祥的“人和家顺福星照,心想事成鸿运开”的喜庆春联,使台胞恍如已经回到了温暖的家中。精心选择的中华美食受到了包机旅客的热捧。南航从健康、绿色、营养的原则出发,将南航美食大赛中评选出的十大金牌美食搬上了餐桌。具体菜肴有南瓜焗虾球、梅子焖鹅、金华玉树鸡、百花酿荔枝等,并请美食专家对菜谱以进行了包装,“凤舞百花齐竟芳、碧波荡漾凤和鸣、金鹅报喜锦锈团、白玉红梅玉麒麟”,兼具传统和吉祥特色的餐谱得到了台胞的认同。
“留学空姐”真情服务
包机上的乘务员在青春靓丽外,个个都是专包机经验丰富的服务顶级人才。有荣获中国民航乘务员技师的服务精英,有从在国际上知名航空公司大韩航空公司交流学习归来的“留学空姐”,还有多次荣获“最佳乘务员”等各项荣誉表彰的服务明星,她们以细致温馨的服务获得了各方好评。当年过八旬的旅客冯先生上飞机的时候,两名乘务员一前一后稳稳的把他搀扶到座位上,并贴心的为他送上特色糖果和饮料。冯先生高兴的说:“南航的服务真的非常好,我特别喜欢坐南航的飞机。”
许多旅客是一家老小齐回家过年,航班上的小朋友很多,对于小朋友,乘务组还会特别抱一抱亲一亲,送上特色茶点和糖果,小朋友和父母都非常高兴,欢声笑语连成一片。
爱心签名暖流涌动
今年的春节与往年不一般, 受全国暴雪、低温冻雨影响,湘、黔等省受灾严重。包机乘务组在协作时,想到了“万人签名献爱心”活动来凝聚爱心、关心灾区。当庞哲乘务长通过客舱广播深情地播出“万人签名献爱心暖流行动”的倡议书时,客舱里安静了,许多台胞的眼睛湿润了,当 “同根同心,同舟共济”的横幅展开在客舱时,妈妈抱着两岁的小朋友伸出稚嫩的手,八十多岁的老人伸出颤抖的手,大家庄严地写下自己的名字,客舱里响起了大家踊跃申请签名的声音,“请给我签名!请给我签名!”,一位中年台商特别走到服务台感谢乘务员,“你们真有爱心,你们真有创意!”爱心在两岸包机上汇成了坚实而温暖的洪流。
供稿单位:南航客舱部党办
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