图：滞留在北京首都国际机场的旅客换完登机牌后，正在等待南航下一步的安排。摄影：本报记者浦峰

　　昨（1）日13时许，近百名欲乘坐CZ3718次航班飞往张家界的乘客，聚集在北京首都国际机场一号航站楼南航问讯柜台前，要求南航尽早安排航班送他们回家，这些乘客中有人已在机场滞留了三至四日。有乘客质疑，航班屡次延误，南航却在继续售票。该航班于昨晚9时起飞。

百名旅客聚集问讯处，一旅客被迫三次改签

　　下午1时许，百名滞留旅客聚集在南航首都国际机场问讯处，齐喊“南航负责，我们要回家”，要求航空公司尽早安排航班，运送他们回家过年。据旅客王先生介绍，他本来购买的是1月28日的机票，此后连续被迫三次改签。

　　直到昨日下午，航空公司方面仍未给出确定的答复，只给换了下午3时30分的登机牌。“部分换了登机牌的乘客已被安排到宾馆休息。”王先生拿着登机牌说，肯定像前几次一样，仍无法顺利乘机。

南航称天气导致航班延误，未给旅客任何赔付

　　据乘客介绍，CZ3718次航班至昨日已滞留了200多人。虽然该次航班多日一直未能正常飞行，但航空公司却一直在正常售票，“导致滞留的旅客越来越多。”

　　南航一名工作人员称，CZ3718次航班已多日未正常运行，目前航空公司正在积极调配。航班延误是因为天气的原因，所以航空公司未给旅客任何赔付。据悉，该航班于昨晚9时起飞。

　　对于乘客们质疑的“航班无法飞行却继续售票”一事，南航问讯处一名工作人员表示，近期该次航班已无票可售，乘客手里的票都是此前购买的。当记者询问南航售票处是否还有该次航班的票出售时，售票处一名工作人员说：“2月2日的票没有了，2月3日的还有两张。只要系统里有票，我们就出售。”南航客服中心一工作人员表示，是否应停止售票无相关规定。