明明在机场候机，可去换登机牌时却被告之截载了，眼看着等了好几个小时却因误机不能登机，车小姐心急如焚。近来，因天气原因造成不正常航班增多，误机乘客陡然剧增。为此，华夏航空公司提醒乘客：随时到值机柜台了解航班信息，以免耽误行程。

　　昨（1）日11时许，准备前往泸州的车小姐早早地来到贵阳龙洞堡国际机场，到了起飞时间正准备换登记牌，机场工作人员告诉她，因天气原因航班延误，具体起飞时间待定，登机牌暂缓办理。

　　了解到这一情况，车小姐来到机场咖啡厅准备在那里候机，等了约莫1个小时，她再次向机场问讯处询问航班起飞时间，在得到同样的答复后，车小姐安心再次地回到咖啡等候。

　　等到车小姐再次来到值机柜台准备办理登机牌时，工作人员告诉她飞机截载无法办理。转签日期还得到2月7日，归心似箭的车小姐怒不可遏地找到华夏航空公司地服工作人员讨说法。

　　了解到车小姐的情况后，华夏航空公司为该乘客免费办理了退票手续，并协助乘客购买了前往成都的机票。

　　针对近来出现不正常航班，华夏航空公司地服部经理提醒乘客：目前由于天气原因造成航班大面积延误，很多航班的到达时间和出港时间都成了无法确定的未知数，平时可以随时办理的登机牌，因为补班累加改为登机前一两个小时前办理，因此，乘客要留意听广播，或主动询问航班起飞时刻，以便于及时换取登机牌，以免延误行程。

　　（供稿单位：华夏航空有限公司）