东航浦东外航装卸部优质服务获澳洲航空赞扬
| 2008-01-30 民航资源网 王黛䴖 [投稿排行榜] | 2008/02/02(09:14:10) |
近日，东航上海保障部收到一封来自澳大利亚澳洲航空公司（Qantas Airways Ltd.）的感谢信，信中感谢的是东航上海保障部地面服务部浦东外航装卸部王海滨及操作QF7592航班的所有员工。
本月16号，由于澳洲航空公司航班调配问题，该航班在上海浦东国际机场停场时间不到两个小时。然而，在这短短的两个小时之内，要完成所有的装载任务，对操作人员来讲是一个不小的考验。得知这一情况之后，外航装卸部加派人力和设备，在有限的时间内，顺利地完成了装载任务，确保了航班的准点起飞。
更值得一提的是，在操作过程中，由于飞机上的四个滚轮突然同时失灵，使得装载任务的难度大大增加。本着客户至上的理念，外航装卸部王海滨队长带领着装载队伍，在寒冷的天气，依靠人力把高舱板一块块地推上飞机，从而避免了航班的延误。
澳洲航空公司对东航员工的精神大加赞赏，感谢东航培养出了这么多的优秀员工。他们在信中说，东航人团结协作的精神值得我们赞扬，雷厉风行的工作作风值得我们学习。
（供稿单位：东航上海保障部地面服务部）
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