漫天飞雪挡住了上海市民出游的脚步，记者从旅游集散中心和各大旅行社了解到，昨（28）日，受雨雪影响，上海市旅游线大面积取消或延误出发，旅游在外的上海市民也部分被堵路上，晚到上海数小时，携程网上退票剧增50%。大雪已对上海市旅游业造成一定影响。

　　昨天，上海市旅游集散中心除发往周庄的旅游线正常外，其余出上海旅游线全部取消，昨天上午，春秋国旅一前往周庄的旅游车，在开到大观园附近时因道路积雪严重被迫返回上海。昨天，上海市浦东、虹桥国际机场航班延误，也影响了飞机旅游团的正常出发和到达，上航国旅一个本因昨天早晨出境的前往日本的旅游团，直到下午才出发，游客行程被迫“压缩”，参加上航国旅澳新游的苏浙游客，因大雪封路没有及时赶到浦东国际机场集合而延了前往澳洲的航班，目前旅行社正与航空公司积极沟通争取改签机票。

　　大雪也影响了出游在外的上海市民按时返回上海，前天沪宁高速关闭，正在南京旅游的上海旅行社一个旅游团被滞留在南京，上旅及时为这个旅游团成员“觅”到了当天返沪火车票，让客人改坐火车返回上海。双休日前往苏、浙旅游的上海市民，不少比原定时间晚到上海数小时。目前尚未有上海游客被困旅游地的报告。

　　由于这几天国内多个机场相继关闭、大量航班延误。记者从携程旅行网了解到，此前两天（26日、27日）退票量比正常情况猛增50%以上，昨天，上海雪情加重，退票、改签量还将继续增长。华小姐原定于27日下午5点左右从南京出发飞往广州，本来打算中午就从宾馆出发去机场了，不过幸好携程旅行网工作人员一早就来电话提醒：南京机场因为大雪关闭！在工作人员的建议和帮助下，华小姐顺利改签了机票，避免了空跑一趟。

　　携程旅行网的工作人员透露，按照航空公司的政策，以往一些低折扣的机票是不能退票、改签的，现在受大雪影响、航班取消或变动，相关机票则全部绿灯放行，免费退改签”。