图1：春秋航空有限公司地面服务工作人员蒋蓓（右二）为独自出行的小朋友办理登机牌

　　无人陪伴免费服务是春秋航空有限公司地面服务部（以下简称“地服部”）提出的关爱社会特殊群体的具体服务措施，内容主要包括由春秋航空公司工作人员代办值机手续；陪同进行安全检查；单独派车优先登机等服务。

　　春运期间，单独出行的老年人和小孩子增多。来自地服部的蒋蓓是个有爱心和孝心的女孩，每天上班都坚守值机岗位。看到有需要照顾的特殊旅客，总是上前主动帮助代办登机前的所有手续，即便是在候机大厅，对特殊旅客也是细心照料，陪伴左右。

　　春秋航空公司的无人陪伴服务自推出以来，收到许多旅客和小孩家长的来电来函，纷纷感谢春秋航空公司工作人员为自己亲人免费提供登机服务和悉心照料，表示今后在生活中会为春秋航空公司多做宣传，下次有机会仍要选择春秋航空公司的客机。

　　图2：春秋航空有限公司地面服务工作人员蒋蓓（右一）夜间接一名无人陪伴的小朋友下机

　　（供稿单位：春秋航空有限公司）