图：航班延误，机场大厅等候飞机的旅客。摄影：记者曲鸣飞

　　近日，全国出现大范围雨雪天气，云南虽未受袭，但恶劣天气仍波及了铁路、航空、公路运输。

　　昨（26）日，北京、郑州、武昌、上海方向到昆列车严重晚点，致使6000多旅客无法准点出发；昆明机场21架航班无法正常起飞，2000多旅客滞留昆明；昆明发往贵州的省际班车现已暂停发车。相关运输部门正积极努力，确保滞留旅客能尽快离开昆明。

　　应急预案开足退票、改签窗口

　　因为全国第三次大范围降雪天气，造成了昨日昆明机场21个航班延误，2000多名旅客滞留。昆明机场启动紧急预案，滞留旅客得到妥善处理。

　　据昆明机场相关人士介绍，昨日因长沙等机场地面结冰关闭，以及天津、三亚、温州、合肥、南京、青岛等机场的天气原因，共造成了昆明机场进港出港的21个航班出现了不同程度的延误，共有2000多名旅客的正常出行受到影响。

　　昆明机场按照突发事件启动应急预案和处置工作。针对航班延误，昆明机场每30分钟通报一次延误信息，工作人员也现场协助一些不愿等待的旅客办理机票改签或退票手续。并按照相关规定发放了餐食，延误时间较长旅客也被送至酒店休息。

　　针对目前云南省外天气带来的影响，昆明机场提醒出行旅客，可以拨打机场热线咨询电话96566查询相关的航班信息。

　　滞留旅客“火”了土特产

　　昨日下午5时许，昆明机场候机楼内的电子显示屏上，航班延误或取消的信息一直在不间断地播放着：“下站天气原因”、“飞机晚到”、“调配受阻”成了造成延误的“关键词”。一名机场工作人员表示，因为长沙机场临时关闭，严重影响到昆明机场相关航班的调配，是导致大批航班延误或被取消的主要原因。

　　“谁也没想到会这样啊，昆明到天津的航班要在长沙作停留，而长沙机场却因为大雪天气而临时关闭，咱就这么被困住了……”天津的张先生和同事一行10余人几天前来到昆明旅游，昨天，当他们意犹未尽地准备踏上归途时，却被意外地滞留在了昆明机场近4个小时。记者见到张先生时，他正一脸无奈地拿着机票，等待着处理结果。

　　还好，下午6时许，张先生一行终于接到通知：他们可以改签昆明飞往北京的航班，时间是晚上7点20分。“只能改签了，绕是绕了点儿，但只要能回家就好啊。”张先生兴奋地拎上行李向安检门走去，他说，飞到北京后他们可以转乘汽车，1个多小时就能回到天津老家了。

　　然而，长沙的胡先生可就没这么幸运了——因为航班取消，且不确定到底要等到什么时候，他干脆放弃了坐飞机，选择去买火车票：“我打电话问过家里人了，铁路还是通畅的，没办法，赶着回家过年嘛！”

　　昨天下午，被滞留在昆明机场候机楼内的旅客比比皆是，记者注意到，设在候机楼内的各种自助餐厅、快餐店以及出售云南土特产的柜台和小超市，生意也因此比平时更“火”了。“从下午4点到6点仅两个多小时，我这个柜台的普洱茶就卖出了4盒，营业额比平时高了一倍还多呢。”一名售货员笑吟吟地向记者介绍。

　　肯德基餐厅内，也几乎是人满为患，湖北的刘女士放下手里沉重的行李，带着儿子来到这里就餐：“本来是下午4点多的飞机，也不知到底要延误到什么时候，干脆带着他来这里打发时间。上飞机前吃一顿最爱的肯德基，他可开心了。”

　　据餐厅的一名工作人员表示，因为航班延误，许多暂时无法离港的旅客都拎着大包小包来到肯德基用餐，工作人员一度忙得不可开交。

　　记者在现场看到，被滞留的旅客有的被暂时安排到酒店住宿，有的则继续留在机场等待办理改签或退票手续。