在迎新之际，全国文明号东航“凌燕”乘务示范组也踏上了新的航程。在刚刚过去的2007年中，东航上海客舱服务部围绕企业的中心工作对“凌燕”这支团队的发展进行了全方位的研讨和评估，最终确定在头等舱和公务舱乘务员部设立两个“凌燕”分部。

　　2008年元旦前夕，在综合2007年空勤绩效考核成绩的基础上，新的“凌燕”分部成立。361名政治思想过硬、服务意识强、业务精湛的乘务员加入了这支团队。现在，她们佩戴着粉红色的“凌燕”徽章，活跃在“沪京”精品航线的“两舱”中。目前，“沪京”精品航线的头等公务舱乘务员均由“凌燕”组员构成，其他航线中，“凌燕”组员与普通头等公务乘务员共同执行，“凌燕”组员起到了模范带头作用。

　　在过去的18年里，“凌燕”随着东航的发展越飞越高，从单纯的“两微服务”到“用心服务”，从“亲情服务”到“个性化服务”，从“诚信服务”到“特色服务”，从“增值服务”再到“品牌服务”，“凌燕”一直以领头雁的姿态走在前沿，不断创新服务、提升服务品质。提升“两舱”、“两地”的服务品质，打造国际“四星”服务标准是东航战略发展规划的要求。“凌燕”作为东航优质服务品牌的象征，将结合东航“战略出品牌，品牌出效益”的发展规划，打造高品位的空中服务，新“凌燕”将与东航银燕一同翱翔蓝天。