图：2007年12月5日上午10时45分，中国联合航空公司B-2997号波音737-7Q8型客机安全地降落黑龙江齐齐哈尔三家子机场（国际航空运输协会代码：NDG，国际民用航空组织代码：ZYQQ），这标志着齐齐哈尔机场和北京南苑机场顺利通航。民航资源网资料图片

　　2008年1月18日，全国第11届冬季运动会（以下简称“11届冬运会”）将在齐齐哈尔举办。为做好11届冬运会的民航运输保障工作，黑龙江省机场管理集团有限公司齐齐哈尔机场分公司（以下简称“齐齐哈尔机场分公司”）积极行动，在齐齐哈尔市委、市政府的大力支持下，与齐齐哈尔市城市投资公司一道，同航空公司联系增加齐市至北京航班。经过不懈的努力，齐齐哈尔至北京南苑机场航班已于2007年12月5日开通，使齐齐哈尔至北京之间每天都有航班，为11届冬运会提供了交通运输保障。

　　齐齐哈尔机场分公司成立了11届冬运会协调工作领导小组，由总经理担任组长，确定了专人负责与11届冬运会组委会联络，及时地为11届冬运会提供全方位的接待保障服务。为了营造11届冬运会的宣传氛围，该公司在候机楼内外悬挂了大型宣传横幅，张贴了宣传画，在电子显示屏上连续播放11届冬运会宣传口号，利用广播播放11届冬运会会歌。该公司设立了11届冬运会安检专用通道、专用值机柜台，配备了专人和车辆接待重要客人，为冬运会提供车辆和保障人员。齐齐哈尔机场分公司全员参与“讲文明树新风、文明礼仪我先行”行动，在广大干部职工中开展奥运、冬运会知识学习活动。

　　在运输服务保障方面，由专人负责对冬运会的票务销售和机场迎宾服务。

　　在环境整治方面，齐齐哈尔机场分公司强化了对场区环境的整治，每天都有专人负责检查卫生状况，发现垃圾立即责成责任单位及时清除。修整了供电设备，增加了照明设施，保证夜间照明满足旅客需要。

　　在设施设备方面，该公司对各种车辆、设备进行了维护保养，明确了专人负责，落实了应急保障措施。

　　齐齐哈尔机场分公司的主要任务是接待乘机来宾出入机场安全便利顺畅，对重要旅客乘机制定了接待预案。

　　齐齐哈尔机场分公司所属的齐齐哈尔民航大厦被指定为专门接待宾馆。目前，民航大厦已制定了接待方案，明确了分工，细化了工作措施，对餐厅的改造已经完成。对餐饮和客房服务人员进行了文明用语和服务技能考核培训，对后勤保障设施进行了维护保养，对餐饮服务提出了高标准严要求，确保在此住宿的客人安全满意。

　　（作者单位：黑龙江省机场管理集团有限公司齐齐哈尔机场分公司）