自1月23日起，2008年春运工作正式开始，为了更好地为返乡出行的旅客提供优质的服务，东航上海客舱部做足准备工作，迎接春运的到来。

　　春运前夕，东航上海客舱部成立了“春运工作领导小组”，强化组织领导，以做好各项协调工作。春运期间，东航上海客舱部部的航班量增加了107个航班，以澳大利亚包机和台湾包机为主。生产协调部合理地制定了春运航班计划，严格控制考勤人数，确保有充足的人力投入到春运航班生产中；各乘务部和业务执行部加强了乘务人员客舱安全、空防安全的教育监督与检查，教育员工要将确保飞行安全和空防安全作为首要任务来抓；东航上海客舱部领导班子还制定了《春运应急处置方案》，谨防春运期间由于各类突发因素引发的航班大面积延误。

　　展现东航空中服务水准和饱满的精神风貌是今年春运的重头戏。1月30日-2月12日，东航“凌燕”将在各条航线上围绕“2008年春节文化周”主题内容开展“万米高空过大年”系列活动，丰富旅客的旅途生活。农历春节那几日，“凌燕”将在航班上演绎“新春贺喜，凌燕添福”特色活动，元宵节时，“凌燕”还设计了“花好月圆人团圆”特色航班，为旅客们送去温馨的祝愿。客舱部还将同时开展“服务技能”大练兵活动，全面提升两舱服务水平。此外，今年春节的台湾包机工作任务也早在一月初做了安排，这次台湾包机自2月2日起至2月15日，共12个往返航班，36人次参与飞行，所有航班的乘务员都由“凌燕乘务员”组成，她们将在包机上展现东航最优质的空中服务，让同胞们感受高品位的旅途生活。

　　08新春即将来临，东航“凌燕”将用最饱满的精神风貌迎接南来北往的宾客，用最优质的服务为旅客们送上最贴心的新年祝福。