“昨天航班被取消，影响我们及时出行，没想今天飞机抵达后，我们竟然又被困在机舱。”昨天（11日）下午2点多，200多名乘客从广州乘坐海南航空公司HU711W航班抵达南京禄口国际机场后，迟迟不见有舷梯到来。在机舱内苦苦煎熬了两个多小时后，舱门方才徐徐打开。机场解释，航班过于拥挤，造成舷梯一时不够用，延误了旅客下机。

航班被延误　到了又下不了机

　　前天（10日）下午，在广州出差的张先生准备乘坐HU711W航班返回南京，可刚到广州白云国际机场就被通知航班受大雾天气影响延误了。“从当天下午两点半等到晚上9点多，飞机还是不能起飞，我们只好被安排到宾馆住宿。”

　　张先生称，天气造成的延误，那没办法，“谁让自己遇上这样的天气。”昨天中午12点42分，满载200多名乘客的HU711W航班终于起飞，大家的焦虑心情得以缓解，“我在上机前还特意打电话给朋友，让他开车到禄口机场接我。”昨天下午2点20分，飞机顺利抵达南京禄口国际机场。然而，令他没想到的是，舱门久久没有打开，等了片刻，才有乘务人员说机场暂时没有舷梯让旅客下机。

　　等了1个多小时后，乘客们从机舱窗口看到别的飞机有舷梯下客，就纷纷找到乘务人员讨说法。“乘务人员说机场舷梯不够用，要大家再等等。我们认为这不是合理的解释，不相信机场竟然缺少舷梯，为什么比我们晚到的五六架飞机能有舷梯使用？”

大雾造成航班拥挤，舷梯不够用

　　“没有舷梯，这的确不是我们航空公司的事。”海南航空公司南京营业部一位工作人员称，受大雾影响，禄口国际机场恢复起降不久，可能是航班过于集中，造成舷梯紧张。

　　对此，南京禄口国际机场也证实，因为近几天及昨天上午一直有大雾，导致许多延误航班积压到昨天下午才起飞，集中降落禄口机场，导致机场设施不够用。据介绍，昨天下午，最密集的时候，短短10分钟就有5架航班降落，间隔时间仅仅2分钟。“平时，一般不需要舷梯，但昨天密度太大，桥位一下子满了，很多飞机都选择了远机位，机坪整个爆满，舷梯有限，所以出现了这种情况。”至于禄口国际机场共配有几部舷梯，该人士说不清楚。

遭遇“太极拳”　乘客索赔难

　　“万万没有想到，这次乘坐飞机在机舱等舷梯的时间比飞行的时间还长。”这让乘坐海航这趟航班的乘客哭笑不得，有的乘客气愤地选择了“罢机”，提出赔偿。对此，南京禄口国际机场海航办事处的相关人士大呼冤枉，“你说什么事，我们的飞机是正常抵达的，这显然是机场的问题。”

　　对于赔偿，机场大打“太极拳”，“赔偿的事，找航空公司，跟我们无关。”海航则无奈地表示，海航也是受害者，“退一万步讲，民航没有关于这方面的法律规定，赔偿无从谈起。”据了解，航空公司因自身原因造成航班延误4小时才会对旅客作出赔偿。