鄂尔多斯机场作为2007年落成并通航的内蒙古支线机场的一员，从“托管机场”的实际出发，找准自己的定位，以服从服务于地方经济社会发展为宗旨，强化服务意识，完善服务功能，充分发挥民航和地方两个积极性。在机场的保障体系建设方面，体现了内蒙民航集团的管理和资源优势，展示了鄂尔多斯民航人的建设速度；在航空运输发展方面，实现了历史性的跨越。

强化服务意识 加快基础建设步伐

　　鄂尔多斯机场从成立之初，就把服务于地方经济社会发展作为一切工作的出发点和落脚点。在机场通航之前，把工作的着重点放在了机场保障体系建设上，竭尽全力做好开行前的一切准备工作，确保机场尽快通航，不辜负鄂尔多斯市政府的重托和内蒙古集团公司的殷切希望。新机场的保障体系建设千头万绪，机场公司采取软件与硬件系统建设并举、业务保障与经营管理系统建设并重、生产与生活同时考虑的思路开展工作。在集团公司和各机场的全力支持下，经过机场公司全体员工的不懈努力，机场的硬件设施设备在国内同类支线机场中处于领先地位，软件系统建设处于上游水平。仅用三个多月的时间就完成了机场各保障系统的硬件和软件建设，顺利通过了校飞、试飞和行业总验，并于2007年7月26日实现通航。这充分体现了内蒙民航集团的管理和资源实力，体现了鄂尔多斯民航人的奉献精神和建设速度。

深化安全质量管理，提升综合保障能力

　　做好安全运行保障工作是鄂尔多斯机场公司通航后的首要工作，机场公司从组织上、制度上和监管等方面开展了全方位的安全运行保障工作。首先成立了“鄂尔多斯机场安全管理委员会”，健全了安全管理的组织机构。其次，在引入成熟机场的各项规章制度和应急预案的基础上，结合鄂尔多斯机场的实际，对其进行了修订与完善。积极开展各项业务的应急演练，着力提高员工的业务技能和处理突发事件的能力。

　　针对新员工多、缺乏工作经验的实际情况，机场公司采取了“走出去，请进来”和“师带徒”的办法，开展了形式多样的安全教育和培训活动，先后进行了110多人次的各类培训，丰富了员工的安全知识，增强了员工的安全意识，逐步夯实安全基础。

　　机场公司把提高服务质量，打造服务品牌作为提升机场核心竞争力的重要手段。从员工服务意识培养入手，通过举办文明用语、礼仪培训班，提高员工综合服务素质。在机场各服务单位，规范服务的“流程、标准、制度、行为”，推行“定位置、定语言、定表情、定动作、定程序、定标准”的格式化服务。着力营造精品服务氛围，逐步形成特色鲜明的服务品牌，争创支线机场服务精品。

　　从开航到年底，鄂尔多斯机场共保障各类飞行1727架次，其中运输飞行940架次。未发生任何飞行、空防、和航空地面安全事故、事故征候和鸟击事件。圆满完成了胡锦涛总书记和自治区成立60周年中央代表团的专机保障任务，发挥了机场的窗口作用，得到了鄂尔多斯市委、市政府的肯定。

注重市场开发，推动客货运输同步发展

　　鄂尔多斯机场公司把发展航空运输作为服务地方经济社会发展的重要途径。在市场开发方面，第一是摸市场，着重对旅客的流向和旅客的构成数据进行积累和分析，为后续开辟航线、制定航空运输产品提供可靠的依据，做到有的放矢。第二靠宣传，加大宣传民航信息力度，通过各种形式和利用各种媒体着力宣传。第三靠合作，尝试与航空公司和旅游部门结成合作伙伴关系，建立合作共赢的发展机制。

　　从2007年7月26日开航至2007年12月31日，鄂尔多斯机场完成旅客吞吐量77701人次、货邮行吞吐量649吨、货邮吞吐量400吨，实现换算吞吐量84915人次。月平均旅客吞吐量15297人次、月平均货邮行吞吐量129吨，在内蒙古九个支线机场中都名列第三位。客货运输取得了同步发展。仅用五个月的时间一举跨入内蒙古航空运输的“第二军团”。实现了鄂尔多斯航空运输零的突破。

　　鄂尔多斯机场已开通，鄂尔多斯至北京、鄂尔多斯经西安至深圳、鄂尔多斯经郑州至上海、鄂尔多斯经呼和浩特至三亚等五条航线，通航城市已经达到七个。建成了与首都北京、长江三角洲、珠江三角洲的空中通道。较好地满足了鄂尔多斯地区经济社会发展对航空运输的需求，对地方的经济建设和社会发展起到了积极的推动作用。

注重人力资源开发，提升经营品质

　　支线机场公益性是毋庸质疑的，鄂尔多斯机场公司在把握好公益服务的同时，竭尽全力做好经营管理，讲求效益，着力提高机场经营品质。一是在人力资源配置方面，力求年龄结构合理、知识结构优化。二是在人力资源引进方面，遵循“逐步引进、适时调整”的原则，作好人力资源储备和结构优化。三是根据生产经营实际，推行了“一人多岗”的用工制度，提高人力资源利用率。四是在由经营型向经营管理型转变方面，进行了有益的探索和尝试。成功实现了机场公安、保安、保洁、应急救护等项功能的社会化，获得较好的经济效益。机场现有长期合同工40人，是内蒙古支线机场人均贡献率最高的机场之一。

科学规划，力争实现又好又快发展

　　鄂尔多斯机场公司把2007年在机场保障体系建设、安全运行保障和运输市场开发中积累的经验和取得的成果，作为今后工作的基础，并依此对鄂尔多斯地区航空运输市场的开发和机场自身的发展进行了深入的研究，做出前瞻性预测，制定了未来三发展规划，确保鄂尔多斯机场持续、健康、快速的发展。

　　未来三年鄂尔多斯机场将按照“一个抓住，一个坚持，四个统筹”即：抓住当前难得的发展机遇，加快发展；坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，确保安全；做好“发展与需求”、“客运与货运”、“生产与安全”、“生产与生活”四个方面的统筹规划，协调发展。争取实现“123”经营目标，即一年实现现金流平衡；二年实现区内支线机场人均劳动生产率第一；三年实现区内支线机场员工福利待遇第一。力争完成“234”运输生产目标没，即2008年至2010年旅客吞吐量分别达到20万、30万、40万人次。

　　2007年是鄂尔多斯机场公司艰苦创业、自我完善的过程，2008年将是励精图治、开拓创新，充满希望的一年，鄂尔多斯机场将成为内蒙古支线航空运输的一支生力军，将向实现精品支线机场宏伟目标迈出历史性的新步伐。