投稿到民航资源网东航江西“赣燕”乘务组机上与旅客喜迎2008

 2008-01-03 民航资源网 黄成娇 [投稿排行榜] 2008/01/03(15:04:46)

东航江西“赣燕”乘务组机上与旅客喜迎2008

  2008年1月1日,在MU5017南昌飞往香港航班上,东航江西分公司“赣燕”示范乘务组开展了万米高空喜迎2008活动。怒放的鲜花、高高悬挂的灯笼、喜庆的《好日子》歌曲、端庄华丽的唐装……所有这一切让乘坐航班的旅客感到了不一样的新年气氛。

  乘务长陈卫华精心准备了一段2008新年贺辞,为活动拉开了帷幕。在旅客互动环节,乘务组准备了一些中国传统文化和07年中国重大时事知识,开展了有奖问答。旅客们都积极踊跃地举手回答问题,回答正确的旅客也收到了精美的象征祝福和吉祥的琉璃吊坠饰品。没有机会回答到问题的旅客也没有让他们失望,乘务组给他们赠送了具有中国传统特色的春联。互动环节拉近了旅客和乘务员之间的距离,有的旅客在回答问题时,别的旅客也在一旁进行提醒,大家相互鼓掌加油,也让原本陌生的他们不再陌生,客舱气氛其乐融融。

  活动的高潮出现在对旅客的访谈活动。当乘务员问到旅客此行的目的时,接受采访的旅客们都很激动,他们有的是回大陆探亲,看望年迈的老父亲老母亲;有的是回大陆娶妻生子、和爱人团聚;有的是定居大陆,落叶归根。殊途同归,游子的心都是一样的,要过年啦,该回家了!

  一个年长的台胞旅客站到前舱,提议大家为祖国祈福,祝愿国家强盛,希望两岸能够和偕发展,台湾早日回到祖国的怀抱。老人的拳拳爱国之心感染了在座的每一个人,大家都热烈响应。一位外宾被客舱热烈的气氛所感动,频频拍照,还要求和乘务组合影。

  寒冬的风雪无法驱散客舱内暖暖的人情,旅途的劳累也无法改变两岸三地人民血脉相连的情感,大家此刻是没有隔阂的,都是华夏儿女,都是兄弟姐妹。在这里,东航乘务员就是东方文化传播的使者,飞机就是两岸情感的载体。在08奥运年,我们作为东航的一名乘务员,将会用自己的热情和智慧更好地服务于每位旅客,成为传播中国文化、东航文化的空中桥梁。

 

  供稿单位:东航江西分公司客舱服务部

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