有这样一个乘务组，她每一次的飞行都给人以温馨快乐，她的每一次“四心”服务，都传播着友谊和爱，都充满着奇迹和惊喜。

　　当新年的钟声敲响的第一天，国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组在CA4513航班上开展了“贺新年，迎奥运”的元旦主题活动。在此次主题活动的过程中，参与的所有的机组成员、乘客，都被许许多多的惊喜所感染和打动着，客舱内好一片喜庆祥和、欢乐融融的氛围……

　　钢琴家理查德·克莱德曼送上祝福

　　在此次航班中，我们突遇法国钢琴家理查德·克莱德曼，他于2007年12月31日在成都刚刚举行完岁末音乐会，次日乘CA4513从上海转机归国。当他看到客舱内精心营造的新年和奥运的氛围时，他露出开心的微笑，主动亲切地向乘务组员们说新年快乐。他炯炯有神的眼睛里仿佛一点都没有昨日演出的疲惫，他的出现，让浪漫而抒情的音符跳跃在客舱，化成祝福洒进每个旅客的心灵，发出悠扬而诗意的琴声。

　　和北京奥运一起飞翔

　　此次元旦主题活动结合奥运主题贯穿始终，2008是属于中国的一年，更是世界的一年，我们期待着2008年8月8日的到来。旅客们都兴致勃勃，争先抢答奥运题目，“蓝色旅途”乘务组更为参与答题的旅客准备了精美的奥运飞机模型和鲜花等礼品。当问到奥运吉祥物福娃的颜色、象征的动物是什么的时候，一位来自意大利的旅客用带有浓浓的意式英文完整而正确地回答出了所有的提问，客舱内发出了阵阵掌声，他开心地笑着，然后用意大利语向所有的朋友致以节日的问候，他的妻子更为大家唱了意大利的新年民歌，所有的旅客都为之打着节拍，客舱内充满着欢笑和掌声，国内国际友人共聚一堂，和中国北京2008奥运一起飞翔。

　　旅客万米高空欢度生日

　　正在奥运竞猜环节热闹进行当中，有一位姓刘的旅客激动地拿着身份证告诉乘务员今天是他的生日，他要为他4个月大的儿子送上一首歌，同时更为所有的旅客们送上一首歌，他说这是他最有意义的一次生日，他开心地在内话机里唱着儿歌“丢、丢、丢手绢……”正在此时，乘务组推出了专门为此次活动特制的水果蛋糕作为送给刘先生的生日礼物，在主持人的带动下，旅客们为他唱起了生日快乐歌，大家一边拍着手，一边摇着头，刘先生激动万分，眼睛有些湿润了，他抱着他的儿子激情昂扬地说：“祝大家新年快乐！祝国航蒸蒸日上！感谢所有的朋友们！”

　　温情感动客舱

　　当主题活动进行到尾声的时候，乘务组为旅客们送上一份份新年的许愿蛋糕，客舱内充满了温情与幸福，旅客们纷纷与组员们合影，有一位女士非常激动地走上前来，她饱含深情，抑制住激动的泪花，她说：“这是她第一次在飞机上感受到如此的温馨的活动，你们的用心让我真的很感动，所有的旅客都非常认真地融入到欢乐和感动的氛围之中，谢谢国航为旅客们所做的一切。”乘务组的姐妹们被深深地打动着，她、他、他们、她们、我们，都被感动着……

　　在2008年的第一天，国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组的优质服务品牌从今天拉开了新的序幕，新年的气息在客舱旋动，奥运的欢乐在客舱激荡，“舒心、放心、顺心、动心”在客舱内每个人的内心延伸。承载奥运，放飞梦想，在节日的欢歌笑语中，“蓝色旅途”以新的面貌让阳光客舱的光芒洒向每一片天空。

　　供稿单位：国航西南分公司客舱服务部