东航甘肃组织开展《团队有效沟通》专题培训
| 2007-12-28 民航资源网 贾国强 [投稿排行榜] | 2007/12/29(09:55:04) |
为了进一步提高东航甘肃分公司管理干部综合素质，东航甘肃分公司培训中心于12月26日对公司6岗以上领导干部实施了《团队有效沟通》的专题培训，共有56人参加了培训。
此次培训针对有关沟通方面的如何发问、如何赞美、同理心运用、倾听的技巧、情绪管理、冲突的处理等内容，通过情景模拟、学员互动的培训方法，使大家受益非浅。由于培训形式新颖、灵活，受到参与人员的普遍认可，取得了良好的培训效果。
供稿单位：东航甘肃分公司
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