国航西南客舱部近日制订2008年培训工作计划

　2007-12-27 民航资源网杨俊锋、孔飞　[投稿排行榜]

2007/12/27(16:19:35)

　　为做好2008年培训工作，让培训工作适应生产发展和服务工作需要，近日，国航西南分公司客舱服务部制订了2008年培训工作计划。

　　充分体现培训工作的针对性和计划性是国航西南分公司客舱服务部2008年培训工作计划的提点。国航西南分公司客舱服务部结合组织转型后新的组织架构以及明年公司的生产规模，以及现有人力资源情况，对2008年乘务人力资源需求情况进行了预测。根据预测结果，制订各等级乘务人员的培训计划，从一个方面解决人员缺口。初步拟订以滚动培训方式，开展乘务长及两舱人才储备，满足生产发展需要。

　　此外，为了加强乘务员业务素质和作风纪律意识培养，国航西南分公司客舱服务部除了组织人员参加乘务培训中心的业务培训外，将结合各等级乘务人员特点，开展有针对性的内部培训，如对普通舱乘务员加强服务意识和沟通技巧培训，对乘务长加大管理知识培训力度等。

　　供稿单位：国航西南分公司客舱服务部

【打印】【推荐给朋友】