为进一步强化服务意识，树立“服务于基层、服务于一线、服务于员工”的良好理念，密切部门领导与基层单位和职工间的沟通联系，东航工程技术公司北京维修部（以下简称“维修部”）将于2008年元月起，设立“部领导接待日”制度。

　　该部“部领导接待日”制度由维修部总经理、党委书记及副总经理在每月第二周和第四周的星期三下午轮流负责接待。接待对象面向该部全体干部职工，包含短期驻京打工机务员工。接待的事项范围包括干部职工对维修部领导班子及所在单位（部门）领导的意见、建议和要求；对维修部发展、改革、服务和管理等方面工作的批评、意见和建议；举报和反映维修部各项工作中出现的违纪违规问题；以及职工个人在思想、工作、学习、生活方面需要帮助解决的实际困难和问题等。

　　为切实落实好“部领导接待日”制度，该部要求各位部领导在接待日中要热情为干部职工排忧解难，不得敷衍推诿，做好接访记录；认真听取干部职工对维修部发展和改革过程中的各种意见和建议；对干部职工提出的问题，要集中力量切实解决；对暂时解决不了的问题，要向职工做出说明，并积极创造条件解决；对职工提出的好建议，应该认真研究、缜密部署、全效利用，督办落实。力求通过“部领导接待日”制度的实施，转变部门工作作风，提高整体服务意识，积极探索建立长效机制。

　　东航工程技术公司北京维修部“部领导接待日”制度实施后，将为职工提供了一条更好的反映意见和建议的途径，从而有效加强干群联系与交流，营造和谐的劳动企业氛围。

　　供稿单位：东航工程技术公司北京维修部