2007年12月20日，“南航吉林分公司首届乘务员职业技能大赛”隆重拉开帷幕。

　　这次大赛，是在南航积极推进“三网建设”，进行战略转型和加快与联盟服务对标接轨步伐的大背景下举办的，具有十分重要和深远的意义。它首开了南航吉林分公司乘务员职业技能竞赛的先河，它是对乘务人员队伍的一次大检阅，也是提高乘务员整体素质的一次大练兵，更是对全面提升服务质量和企业核心竞争力的一次有力促进。对于激发广大乘务员刻苦学习服务技能的热情，增强广大乘务员的学习能力、创新能力、竞争能力，起到了积极的推动作用。同时也为今后更好地开展各项竞赛积累了宝贵经验，起到了示范作用。

　　整个赛程历时5天，共分为开幕式、综合理论考核、操作技能比赛和颁奖晚会四部分进行。来自南航吉林分公司客舱服务部乘务一、二部的选手参加了比赛。其中综合理论考核主要是测试《民航乘务员职业技能鉴定指定培训教材》、《民航英语中级》、《客舱乘务员手册》、《两舱服务手册》方面的内容；技能比赛由客舱服务、客舱应急设备的使用、机上救护知识、形象展示、客舱广播五个部分组成。经过紧张激烈的角逐，最终20名选手在比赛中脱颖而出，分别荣获了“南航吉林分公司青年岗位能手”称号和“理论知识”、“客舱服务”、“客舱安全”、“乘务员形象展示”、“客舱广播”五个单项奖及优秀奖。

　　其中最为精彩的一幕就是乘务员形象技能展示，乘务员在舞台上伴着优美的音乐，以典雅、整齐的Pose、规范标准的技能、流利的中英文广播，尽情地展示了自己最靓丽、最闪光的一面，展现了现代乘务员的精神风貌和职业风采。给与会人员留下了美好、深刻的印象，受到了大家的一致好评。随之也将大赛再一次推向了高潮，成为了又一道风景线，增添了浓墨重彩的一笔。

　　比赛在全体人员的共同努力下取得了圆满成功，选手们努力拼搏，积极进取，发挥出了较高的技能水平，比出了成绩，赛出了风格，交流了技艺，增进了友谊。为今后进一步夯实服务基础，提高服务技能，做好服务工作打下了坚实的基础。

　　供稿单位：南航吉林分公司客舱服务部