马航将以轴辐运作方式“征服”全球主要机场
| 2007-12-16 马来西亚《星洲日报》 [投稿排行榜] | 2007/12/18(11:26:36) |
马来西亚航空公司(以下简称“马航”)高级总经理(航线与收入管理)柏纳法兰斯说,马航将以轴辐(hub and spoke)运作方式,在2008年底实现“征服”全球主要机场的的目标。
他说,马航的服务范围已涵盖全球75%的主要机场;目前,它正积极与其它国家,如埃及及印度的航空公司寻求合作,以扩大其服务版图。
与更多公司签署协议
“我们也会与更多公司签署代码共享(codeshare)协议,以扩大马航的市场占有率。”所谓代码共享,是指两家航空公司互相促销对方航线的机票。
法兰斯接受媒体访问时这么表示;《星洲日报》是唯一受邀采访的中文媒体。
他说,代码共享从谈判至投入运作耗时3至6个月,甚至长达一年;协议期限则从1年至3年不等,须视情况而定,这些协议也是可更新的。
马航去年乘客量增7%
当被问道机票价格在代码共享的协议下如何变动时,法兰斯说,机票价格可能会上涨,也可能会下调;不过,这个方法已证明可行,因为马航去年的乘客量增加了7%。
“我们必须确保我们所定的价格具有竞争力。以从欧洲飞往澳洲的航线来看,任何经营这条航线的航空公司都必须停站,因为现时没有欧洲直飞澳洲的服务。若马航的停站次数比其它航空公司少,我们自然会适当地调整我们的机票价格。”
法兰斯说,马航没有寻求与其它航空公司结盟,因为结盟谈判可能要耗时2年才完成,而且结盟后,订票系统、价格系统、地勤服务、贵宾候机室等都要改变,筹备工作量很大。
主要开发市场集中亚洲
法兰斯说,马航目前把主要开发的市场集中在中国、东盟、南亚及北亚,并会陆续攻打美国、北非,甚至俄罗斯市场。
他表示,马航的服务几乎涵盖整个欧洲及澳洲,在中国的400多条航线中,它也得到了128个;这是与中国南方航空签署代码共享协议的成果。
他说,目前签署了25个代码共享协议的马航,将继续研究每项合作协议,以确保每个连线航班的等候时间不会超过4小时。
“马航将通过全球机票分销系统检讨每个航线的连线情况,同时确保其他机票代理能通过这个系统,查看马航的机位与机票详情,以省却各种麻烦。”
法兰斯说,国际航空运输协会拥有225个会员,获得五星评级的只有5家航空公司,而马航是其中一家;因此,他有信心马航拥有更好的前景。
飞萤将逐步取代国内航线
法兰斯说,马航子公司飞萤航空将逐步取代马航经营的国内航线;不过,它的廉价航空地位将保持不变。
他表示,隶属马航的飞萤航空将着于经营马来西亚国内航线;MASWings则经营马来西亚东部地区内陆航线;马航则把焦点放在区域及国际航线。
他指出,自落实转亏为盈计划以来,马航的飞行中心只减少至吉隆坡国际机场一个;飞萤航空的基地则是梳邦国际机场和槟城国际机场。
“我们也在该计划下把马航的国内航线从118个减少至22个;国际航线则从114个减至90个。”
你知道吗?
轴辐(hub and spoke)运作方式:所谓轴辐方式是指航空公司建立一个空运中心,以便转运或衔接其它航线。此系统必须由多家运输业者参与营运,同时与其它飞机班次、路线、时刻表、资讯等方面相结合。
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