成都空港货站开展年底货运代理公司走访工作

　2007-12-14 成都空港货运站服务有限公司王志书、燕瑜　[投稿排行榜]

2007/12/16(21:35:16)

　　为了进一步了解客户需求，提高货站服务质量，加强与货运代理公司的合作，11月下旬至12月上旬，成都空港货站（以下简称“货站”）相继走访了UPS、圆方、神鹰、金盟等十余家货运代理公司。

　　通过走访，货站了解到，代理公司对货站目前的货物交运、提取的场地条件、工作人员服务态度以及收发货速度都表示非常满意。特别是货站推行的24小时货物收运服务和鲜货快速提取通道的开通，客户普遍反映不仅为他们提供了极大的方便，而且大大降低了货物不正常的情况的发生。同时，货站还就客户所关心的货物冷藏、冻库等特色服务以及港龙航空公司KA821航班结载时间货物交运的情况进行了充分地交流与讨论，并及时商定了新的货物交运流程。

　　通过走访，进一步了解了客户的需求，加强了货站与代理公司的交流合作，为促进货站服务质量的提高、货站与代理公司实现双赢打下了坚实的基础。

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