不久前，长春龙嘉国际机场被大雾笼罩着，上千名旅客滞留在候机大厅。在众多的旅客中，有这样一对母子特别引人注目，一位女士抱着一个嗷嗷待哺的男婴，年轻的母亲显得焦急万分，抱着孩子来回在南航问询处和机场问询处之间穿梭。孩子的哭声引来大家的注意，南航吉林分公司旅服科当日值班主任杨军闻声快速来到这对母子身边询问情况。

　　原来，他们母子乘坐外航航班来到长春中转，再乘坐南航班机前往延吉，偏偏刚到长春就因为大雾而无法前行。雪上加霜的是，王女士给孩子随身携带的奶粉已经吃完，剩余奶粉放在了托运行李里，而他们的托运行李却没有同他们一班抵达，将在后续航班运来。机场大雾让后续航班根本无法降落，所以提取不到托运行李，孩子现在因为没有奶粉饿得哭了又哭。母亲看着怀里仅仅11个月的宝宝，说着说着自己也跟着哭了起来。杨军了解情况后，马上将他们母子带到相对安静的办公室，一边让工作人员为他们端来热水，一边拿起电话联系人，为孩子找奶粉。可就在这时王女士又表示，孩子只吃一种牌子的奶粉，吃其他牌子会有不良反应。这可愁坏了在场的工作人员。看着孩子哭个不停，已经是孩子妈妈的值机员小李也跟着心疼起孩子，她找了好多个地方为孩子弄来些蜂蜜，给孩子冲了蜂蜜水。婴儿喝了蜂蜜水后哭声渐渐小了。可这终究不是办法，而且大雾始终不散，机场也决定关闭，这就意味着他们的托运行李今天到不了，人也走不了。于是，孩子的母亲决定先去吉林市亲属家，等过几天天气好了再走。听说他们要先去吉林，杨军又马上替他们联系车辆，同时给吉林市的朋友打电话，让他们帮忙找那种牌子的奶粉。恰好此时现场有位工作人员都熟识的旅客要回吉林，杨军便和他说明了情况，请他送这对母子回到吉林。

　　上车前，孩子的母亲异常感动，说：“不是你们的责任，你们还这么负责，这么认真，感谢南航！”杨军说：“我也是当爸爸的人，知道孩子饥饿时父母心疼的滋味。吉林的朋友正在找你说的那种奶粉，一旦有消息，我就给你电话！”就这样，年轻的母亲带着孩子和新冲好蜂蜜水上路了。就在他们母子快出长吉高速时，王女士接到了杨军打来的电话：“奶粉已经买到，我的朋友在高速出口等着你们，他会把奶粉交给你，这回放心吧！”王女士在电话的这头激动地泣不成声，一连说了好多个“谢谢！”

　　两天后大雾散去，王女士带着孩子又来到长春机场，不同的是她的脸上露着浓浓的笑意，王女士高兴地告诉工作人员她的宝宝很健康，行李也送到了。登机前，王女士抬起孩子的小手说：“宝宝，让我们和叔叔阿姨说再见，让我们记住他们，感谢他们，下次我们再坐南航大飞机！”