立荣应建立有效减并班模式用在加班机需求上
| 2007-12-04 台湾《马祖日报》 [投稿排行榜] | 2007/12/05(17:51:44) |

图:中国台湾立荣航空公司(Uni Airways)B-17201号DHC-8-202型客机正在飞行,摄于2006年11月4日。立荣航空公司仅有该型客机一架,座位数为37座。民航资源网资料图片,摄影:民航资源网网友“N777UA”
立荣航空公司合并航班的事件,最近从马祖北竿机场到南竿机场接连传出,我们严正吁请立荣航空公司不能以机械故障为由实施并班作业,这样对企业招牌受损太大,建议在载客率不佳时段,规划建立有效减班模式,做为机场关场后开场增班运用机制,相信大家还可以接受。
根据连江县政府交通局接获民众反映,立荣航空公司近来执飞马祖南竿、北竿机场的航班,常以机械故障为由,取消部分航班,引起乡亲旅客诸多质疑及不满。连江县交通局也发布新闻表示,除已向立荣航空公司相关表达抗议外,也将正式行文台湾“民航局”提出,要求正视并班及机械故障问题。
立荣航空公司在上月27、28日两天取消北竿机场中午的航班,旅客即向地方民意代表、连江县交通局反映,质疑无故取消,并未事前告知,影响旅客权益。经本报追踪采访,立荣航空公司回复是因一架37座的飞机遭其它航空公司地面作业车辆的轻微擦伤,为求审慎起见,保持飞安之高标准,将进行全机之安全检修,故受影响航班包括澎湖、屏东及北竿,并已逐一通知旅客,依旅客意愿更改航班或取消行程,对受影响旅客表达歉意。
若有事实状况,并作事前通知,旅客虽不满意,还可以接受;而负责的做法应是调度班机,而非征询旅客更改班次或取消。
继北竿机场之后,南竿机场也出现旅客反映并班的事件,不免令旅客质疑因搭乘人数较少,而假借机械故障为由并班,一则影响企业经营品牌,二来班机故障率高,对安全性造成恐慌。
按台湾“民航局”规定,固定航班无故不得并、减班,而立荣航空公司除了说减就减,如北竿机场原四班减成为三班,均未征询地方及民意代表意见,现在说并就并,更让外界感受独家经营的心态。
针对规划有效减班并运用在加班输运的作业机制建立,地方交通部门曾做表达,但未获民航部门及立荣航空公司采纳,也是立荣航空公司不愿面对及承受之责。其实,采取这套作业模式应是双赢,在平时载客率不佳时,可提前通知实施并班,作为机场关场后开场的加班机运输使用,可谓两全其美。
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