东航西北客舱部为提升服务质量召开动员大会
| 2007-11-29 东航西北分公司客舱服务部 杨会中 [投稿排行榜] | 2007/11/30(14:26:39) |
2007年11月29日下午，东航西北分公司客舱服务部（以下简称“客舱部”）在办公楼四楼会议室召开了开展空中服务系统“优质服务质量月”活动的动员大会，客舱部领导高永红、李晓文和当日不参加飞行的乘务长参加了会议。
会上传达了东航股份公司《客舱服务系统“优质服务质量月”活动实施方案》，客舱部领导就开展此次活动进行了具体部署。同时，要求与会人员发动全体乘务员积极参与，掀起“优质服务质量月”活动的热潮。从而进一步提升头等舱、公务舱服务质量、提高旅客满意度，力争实现服务品质全面有效地的提升，确保全年工作任务目标的圆满完成，切实提升空中服务整体水平。
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