南航新疆分公司客舱部真情服务今年朝靓包机
| 2007-11-28 南航新疆分公司客舱部 买哈巴 [投稿排行榜] | 2007/11/28(14:14:48) |

一年一度的穆斯林去麦加朝圣的时间又到了,2007年11月23日南航新疆公司客舱部派出6名维吾尔族乘务员专程配合南航股份公司执行今年的朝觐包机任务,为穆斯林旅客提供更为贴切、细心的服务。
北京时间2:30分,老人们开始登机。一句句问候,一个个笑脸,一双双期待的眼睛,让乘务组感受到他们的兴奋、紧张、急切的心情。听说这些朝觐者都是来自喀什地区及周边县城里50-70多岁的农民,可能因为是农民的原因,老人们非常质朴。组员们耐心细致地教他们安全带的使用方法,清洁袋的用途以及卫生间的布局。在他们真诚的祷告声中,飞机缓缓起飞开始了长达7小时40分的旅途。
当服务供应结束之后,乘务组轻轻为老人放下座椅靠背,让他们在接下来的几个小时里坐得舒服一些;组员们帮他们拉下遮光板,免得熟睡的人们被天亮时刺眼的阳光弄醒……

当乘务组告之旅客还有一个多小时就要落地时,他们纷纷开始做起了礼拜,全客舱响起了整齐的祈祷声,一致的动作同样虔诚的心,感动了在场的每一个乘务员。宗教真是个神圣的精神约束,所有穆斯林与生俱来就奉承一切宗教的礼仪:忠诚、老实,没有压迫、迫害,但人们始终相信有一个正确的宗教在引领着人们,可以使人们更加善良、诚实。
这些老人们一辈子的唯一目标就是能去一次麦加圣地,为自己一辈子所做的过错而洗礼。老人们努力的生活,为此次神圣的旅途一点一点积攒着每一分钱,哪怕再辛苦,此时的心里也会因离朝圣的路途更近了一点而兴奋不已……
“尊敬的各位客人们,我们的飞机将在35分钟后到达沙特阿拉伯迈地那机场,当地的地面温度19℃。”当客舱广播再次响起,老人们仿佛已经看到了目的地,乐呵呵的笑着,并一遍遍问着道:“真的到了吗?真的吗?”看着老人们率真可爱的样子,姑娘们告诉他们真的快到了,老人们知足的松了口气。
飞机终于安全落地了,就在这时,客舱的人们开始感谢给予他们安全的真主,妇女们边说边哭。飞机停稳后,南航新疆分公司的乘务员们真诚地对他们说:“已经到达了圣地,很快就能达成心愿,不要再流泪了……”下机时,老人们拉着乘务员的手,连声说着谢谢!谢谢!那一双双粗糙的手就是前来朝圣的代价,他们勇敢的面对一切,义无反顾,因为他们终于实现了包括家乡族人心中神圣而久远的愿望。
现在是北京时间13:30分,庞大的波音777已经离开沙特阿拉伯的三大城市之一的迈地那,前往中国新疆的乌鲁木齐……
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