投稿到民航资源网东航江西客舱部与南昌航空大学开展交流座谈

 2007-11-21 东航江西分公司客舱服务部 蔡霞 [投稿排行榜] 2007/11/27(07:30:41)

东航江西客舱部与南昌航空大学开展交流座谈

  近日,东航江西分公司客舱服务部与南昌航空大学艺术院校开展了一次生动感人的座谈会,该大学的领导们对从该学校毕业的空乘们进行了一次走访,了解她们的就业情况。东航江西分公司领导张总和肖副总参加了座谈会。2006年以来,该学院为东航江西分公司客舱部已输送了16名优秀的大学生。客舱部对这次走访非常重视,提前调整好了相关人员的航班,收集制作了她们工作情况的幻灯片资料,了解到开座谈会那天恰好是乘务员高静的生日,东航江西分公司客舱服务部还为她定做了生日蛋糕,为她庆祝生日。

  乘务员代表分别从大学里学习的知识在实践工作中的应用、理论与实践的差异、服务体会、教员带飞心得等多方面谈了自己的感受。听完代表们的发言,了解到她们中有的已升级为头等舱乘务员;有的成为“东方空中文化体验之旅·江西旅游文化周”形象大使;有的作为了东航江西分公司参加东航培训的唯一一名“茶博士”;有的被评为服务明星;有的已执行了运送“十七大”代表的重大任务……南昌航空大学的院长深有感触地说:“没想到我们的学生仅仅经过了一年左右的飞行实践,就有了一个质的飞跃,她们都是我们学院优秀的学生,现在从她们的思想、谈吐、工作成绩来看她们更加优秀了。”参加座谈会的乘务员们对母校领导的关心非常感动,乘务员杨端慈红着眼圈深情地说:“毕业后不知不觉已经飞行一年多了,没想到学校老师还惦记着我们,就象把我们当作了自己的孩子,今天特意到公司来看望我们,我真的很感动!请老师们放心,我们会用优秀的工作业绩回报你们的厚爱!同时也回报客舱部对我们的培养和关心!”

  随着东航江西分公司机队规模的不断扩大,新乘队伍也日益壮大,新乘务员的管理也成为了东航江西分公司客舱服务部研究一个重要的课题。大学对学生就业质量进行跟踪,既是对学生的关心也是对航空公司的负责。学校和航空公司的共同关心培养对新乘的成长会更加有利,这次南昌航空大学的走访为客舱部新乘管理开拓的一种新的思路。

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