“我没想到那么多领导过来看望我，我觉得自己很受重视，感觉很温暖！”这是国航浙江分公司客舱服务部一分部的乘务员程媛在客舱服务部党委走访慰问自己后的感受。据了解，为了深入了解乘务员的思想动态，及时有效地解决她们在工作中、生活中遇到的困难，近日，国航浙江分公司客舱服务部开展了走访慰问一线乘务员的活动，党委副书记麦京梅带领客舱部第一、第二、第四党支部书记（副书记）走访了一线乘务员，受到乘务员们的欢迎和好评。到目前为止，客舱服务部党委已走访了10多名乘务员，活动还将长期持续。

　　在这次走访中，国航浙江分公司客舱服务部党委和乘务员们形成了一种良好的互动。通过与乘务员及其家人进行面对面地交谈走访，客舱服务部更全面了解了乘务员的实际情况，从吃、住、行及环境适应各个方面听取意见。如对性格较内向的乘务员，通过直接沟通交流，了解到她们的一些实际问题；对于外地乘务员，她们平时没有和亲人在一起，容易有孤独感和不安定感，日常生活起居饮食等都不够规律，精神状态差，在生活上和心理上都带有一定的压力；部分乘务员对于培训、晋级、护照班等问题有疑问却不敢和分部沟通等，通过这次走访，客舱服务部党委直接对这些乘务员作了思想疏导，帮助她们减轻思想包袱。希望乘务员们在开阔生活工作学习的视野，多和朋友沟通，制定工作目标，积极学习专业知识、提高各方面素质，以积极向上的心态去工作、去生活。同时，客舱服务部党委领导也表示将采取力所能及的措施，最大限度地解决乘务员的实际难题。如对一线乘务员提出的问题，客舱服务部要求分部领导及时给予回复，对部分乘务员感受到的压力大精神紧张的问题，客舱服务部将联系心理专家来上课，帮助乘务员学习缓解压力的办法等等。

　　乘务员们在这次走访中更多地感受到了组织对自己的关心和慰问。对身体欠佳的乘务员，走访组带去了问候，希望她们注意饮食、饮食起居要有规律，保养好身体。“我8月份扁桃体发炎，阎经理、麦书记和叶导都来看望我了，叶导还一直在宿舍里陪我！”显然这次走访让动完手术不久在家休息的乘务员凌姗又想起了以前领导的关心。“这次又是那么多领导一起过来看我，我真的非常感动，我觉得虽然我们现在工作很忙，但是我也感受到了公司对我们的真诚的关心，工作忙点也是开心的！”据悉，凌姗是国航浙江分公司客舱服务部一分部的乘务员，她在航班任务最繁忙的7、8、9月一直带病坚持飞行，直到不能再坚持下去了，才到医院做了手术。“像这样的乘务员，客舱服务部还有很多很多，她们在部党委的号召下，为了保障航班生产任务，始终忙碌在一线，顾不上休息，也顾不上治病。我们很为她们的精神所感动，这次走访，我们就是要为她们送上一份谢意！”对此，客舱服务部经理、党委书记阎省如是说。