厦门航空再获“全国用户满意先进企业”称号
| 2007-11-20 厦门航空公司 通讯员方休全、顾渊澈 [投稿排行榜] | 2007/11/20(10:12:48) |
“2007年全国用户满意先进企业”评比结果近日揭晓，厦门航空公司（以下简称“厦航”）再次榜上有名。此前，厦航还曾于1995年、2002年获评这一殊荣。
多年来，厦航企业文化特色鲜明，通过不断完善服务管理链条，着力打造优质服务团队，把为顾客提供尽善尽美的服务当作自己的追求。2007年是厦航优质服务年，厦航更是倡导全员服务意识，创新服务产品，打造服务品牌，争创国内一流优质服务的航空运输企业。
厦门市质量协会目前有106家成员单位，厦航是市质量协会今年推荐的唯一参评单位，并经过第三方用户满意度测评和全国用户委员会审定而上榜。厦航同时也是今年全国获此荣誉的108家单位（企业）当中唯一的航空公司。
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