因为飞机误点，75名游客深夜被困在酒店里。记者昨（15）日从海口美兰工商分局获悉，经过该分局12315值班人员的及时调解，众游客才得以及时顺利飞离海口，并每人获赔200元。

深夜投诉：75名游客被困酒店

　　11月9日24时，海口大英工商所接到海口12315总台转来的一个紧急投诉：有75名飞机乘客因飞机误点，被困在海口万华酒店，众乘客情绪激动，投诉至12315，要求工商人员帮助解决。

　　放下话筒后，大英工商所两名值班人员迅速赶到万华酒店。经现场了解，杨先生等75名南昌铁路局旅游乘客，准备乘坐当晚9时20分的海航飞机回南昌。当晚7时20分，他们来到机场办好登记手续。让他们郁闷的是，登机时间一改再改，一直到了晚上11时，不但没看到飞机的影子，众乘客反而被拉回到万华酒店入住。不明其因的乘客归家心切，又急又气。

12315调解：每位乘客获赔200元

　　了解情况后，工商人员与在场的海南地接导游立即拨打美兰国际机场的咨询电话和投诉电话，跟机场人员多方联系。在凌晨1时30分，海南航空公司同意派3辆中巴车把乘客再次送到机场等候航班，同时给每个乘客赔偿200元。2名工商人员直到75名乘客都坐上了车后才放心离开现场。事后，投诉方杨先生电话告知，75名乘客第二天早上乘坐9时20分的南航飞机回到南昌了，对于工商工作人员及时热情的帮助他们表示感谢。