海南航空公司对外宣称，从贵阳至海南方向有特价机票销售，票价最低可至2折。可当他打电话去订票时，却被告知只有全价机票，根本没有折扣。11月7日上午，市民唐先生等人觉得自己被“忽悠”了，随即拨打了贵州都市报热线6774488反映。

乘客：买不到特价票

　　据市民唐先生介绍，7日上午，他得知海航从贵阳飞往海南方向的机票有特价，最低折扣可至2折，他拨打了该航空公司的订票热线，但得到的答复却是，最近几天内，贵阳飞往海口的航班都是全票价销售，并无打折票。“既然宣称从即日起有特价机票，为什么买不到呢？海南航空公司是不是在开‘空头支票’哦？”唐先生觉得自己受到了欺骗。

　　7日上午10点左右，记者拨打了该航空公司的订票热线，称要买一张贵阳到海口的机票，对方回答：11月10日前，贵阳飞海口的机票都是全票价销售，如果用信用卡支付的话，可以打9.8折。当记者问其有无2折的特价票销售时，该工作人员称他们并不知道此事。

航空公司：数量较少，要提前预订

　　7日下午，记者来到了海南航空贵阳营业部。一名工作人员告诉记者，公司为了促销，的确推出了一些机票特价优惠措施：从11月13日至明年1月10日，贵阳至西安的航班每天都有一定数目的特价机票，最低折扣为3.5折；从11月14日起至12月31日，贵阳至海口的航班中，上午11点20分起飞的班次每日有9张最低可至1.8折的特价票；贵阳至三亚的航班，从11月15日起至12月31日，每天大约有5张左右的特价票，最低折扣为2折。

　　该工作人员还解释说，由于特价机票的票价低于成本价，所以采用即投即售，售完即止的办法。再加上特价票的数量较少，市民购买特价机票至少得提前10天进行预订。

　　对于营业部的解释，市民希望航空公司在服务上能更周全和细致一些，让消费者能明明白白消费。