亲爱的爸、妈：

　　您们好吗？工作顺利吗？好久没给你们写信，很想念你们。上次回家的时候听妈妈说我成天在空中飞来飞去，让她很担心。所以今天，我飞行回来就想提起笔来和你们聊一聊。

　　妈妈、爸爸，每当我们穿着漂亮的制服拉着飞行箱迈着整齐的步伐执行飞行任务时，不知能迎来多少羡慕的眼神，听到多少赞美的言语。在常人看来我们是快乐的天使，在蔚蓝的天空中飞来飞去。但又有多少人知道在我们灿烂笑容的背后肩负着多大的责任。

　　作为一名乘务长我深深地知道要当好一名合格的乘务员不仅仅要有娴熟的服务技巧，还应具备处理各种飞行中突发事件的能力和优秀的素质。正因为“安全”这个课题的重要性，为了保证每一个航班万无一失，公司除了对新乘务员进行初始培训外，还要组织我们每年一度的年度安全复训——从危险品的知识到给旅客急救，从机上应急设备的使用方法到紧急脱离的程序，从空防安全到各类求生知识等等，安全是永远不变的主题。为了保证每一个航班能平安的到达，光有思想上的认识是远远不够的，我们不仅仅要加强安全方面的业务学习，还要在工作中时刻将所学的内容熟练的运用到实际当中去，对任何可能出现的安全问题都不能存在侥幸心理，一定要有提前的准备和预案。从准备到实施都要时刻提醒组员按规定作好各项安全工作。安全是基础，只有确保了飞行安全才能托起我们灿烂的笑容。

　　爸、妈，每年的7、8、9月份是新疆最美的季节，也是公司的生产旺季。在这个季节里，美丽的各族姑娘换上了新衣，各色水果香甜多汁，草原绿了，湖水更蓝了。这一切吸引了无数的游客，也吸引了各大航空公司的关注。虽然旺季生产已经拉开了序幕，但我依然感觉到了今年这场攻坚战的艰巨。今年旺季除了航班密度大、乘客人数众多、特殊旅客多外，最大的不同就是各航空公司的竞争也更加激烈。同等价位旅客自然要选择服务更好的，这就需要我们在客舱里付出更多。多年的飞行经验，使我慢慢学会了处世的包容、遇事的从容，更赋予了我与同龄人不及的沉着冷静，脸上的胆怯和委屈已经渐渐地被自信和微笑代替。

　　在我们的工作中，既有快乐的事情，也存在痛苦的事情。但是，我想世间许多事情本身并无所谓好坏，全在于当事人怎么看。当我们面对一件事情时，学会如何保持乐观豁达的心境而避免自寻烦恼就显得十分重要。生活是一种伟大的艺术，只要学会了生活，学会了选择，别让世俗的尘埃蒙蔽了双眼，别让太多的功利给心灵套上沉重的枷锁，你就会发现快乐星星点点般密布在我们身边的每一个角落，几乎随手可得。

　　爸爸、妈妈，以上说了那么多，想必你们一定了解女儿的生活和工作，了解女儿的一些想法了吧，最后，请二老放心，我一定会严格遵守安全规章，快乐地工作和生活，每天都会平平安安，健健康康的，请你们一定要保重身体！

　　此致

敬礼！

　　女儿：颖

　　2007年9月