投稿到民航资源网撬动机场商品价格坚冰尚需要提供市场原动力

 2007-10-19 新华网 胡艺 [投稿排行榜] 2007/10/28(14:28:22)

  图:这是广州白云国际机场候机楼中冷冷清清的高价餐饮店,摄于2007年7月5日。摄影:新华社记者姜恩宇

  在广州白云国际机场,一碗白粥最贵只能卖5元。17日白云国际机场与中国免税品(集团)签署免税零售业务合作协议。据了解,由于受以前商业定位的限制,2004年新机场刚投入使用时,一度使机场商品价格昂贵,旅客意见很大。随着首批引进的商铺三年合约期的到来,机场重新规划了商业发展布局,白云国际机场将真正变身为“购物天堂”。(10月18日《南方都市报》)

  其实,商品高价现象并非白云国际机场一家独有,而是国内机场的通病。对于机场商品的高价问题,百姓投诉不断,舆论也是广为诟病,中国消费者协会发布的《中国消费者协会民航服务消费体察活动报告》中就明确指出,超过四成的消费者认为机场餐饮价格“不合理”,近半消费者认为“一般”,仅有不到一成消费者认为“合理”。不少机场也进行过一些改革,但是机场高价现象并没有消失。

  应该说,机场商店的运输成本相对高一点,销售量小一点,如果机场商品价格适当高出市区商店,消费者也不是不能理解。但是如果机场商品价格高出其他地方数倍,甚至十几倍,显然不能为乘客所接受。 除非为了应急,很少有人在机场消费。在机场租金、税费不变的前提下,商店为了保证利润自然不愿意降价,最后的结果是,不仅消费者对机场暴利商品用脚投票,机场商家自身也利益受损,成为典型的“多输”结局。

  在首批商铺合约到期之际,白云国际机场重新规划商业发展布局,对部分旅客必需商品实行限价销售,希望把机场变身为“购物天堂”。消费者得实惠,商家也可以增加销售量。这无疑是多赢之举。

  但是,仅凭白云国际机场与免税品(集团)的一纸服务协议与部分商品的限价承诺,是否能终结机场暴利时代呢?老实说,笔者并不敢过于乐观。

  机场商品暴利的成因主要有三个:一、机场商铺、餐厅租金高昂,导致商品和服务成本也高;二、不少商家认为,飞机乘客消费能力较强,能承受较高物价;三、机场商店数目比较少,在市场竞争不充分的条件下,垄断经营的色彩较重,消费者缺少选择余地。

  反观一些发达国家和地区的机场里,商家却普遍是低价经营。远的不说,就拿香港国际机场来说,机场建有占地30000平方米的购物中心,机场内设168家商店、餐厅等供旅客选择,香港特区政府还引入多家企业公开竞争,机场商品价格真正做到与市场接轨。

  所以,要看机场商品价格真的能否降下来,不在于机场方面的应景承诺,而是在于机场方面是否真正为降价提供了市场原动力。比如,降低机场餐厅、商铺的租金;彻底打破少数商家垄断机场商品经营的局面,采取招投标的形式引入市场竞争,并且保护合法竞争。此外,工商、物价部门要介入机场市场监管,不能让机场成为“价格自由王国”。

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