截止到2007年10月4日，国航浙江分公司已顺利实现自成立以来连续安全飞行20周年。20年里，国航浙江分公司累计安全飞行40.43万小时，安全起降22.11万架次，运送旅客1967.7万人次，运输总周转量237606万吨公里，并连续五年获得了全国“安康杯”竞赛优胜企业奖，创造了良好的安全工作佳绩。

　　回顾20年的发展历程，国航浙江分公司走过了一段峥嵘岁月，从成立时租用民航山东省局一架肖特A360型飞机起步，一路克艰破难，期间历经多次行政体制变更，到2002年，正式重组成为国航浙江分公司。融入“大国航”后，国航浙江分公司实现了跨越式发展，短短5年，陆续引进12　架A319飞机，机队规模翻了一番多，到目前为止，已拥有20架A320、A319飞机、年运输旅客达到310万人次，共开辟国内航线70余条、国际地区航线4条，实现了由无到有、从小到大，从单兵作战到规模化经营，由内向型向国际化经营的三大步转变。

　　在20年的发展过程中，国航浙江分公司始终坚持科学发展、和谐发展的经营思路，始终牢牢把握“安全生产”这一民航工作的生命线，团结和带领广大干部员工认清形势、把握方向、抓好主要矛盾，创造了良好的安全经营业绩。总结起来，主要有三个方面的经验体会：

　　一是管理出安全。经过20年的摸索，国航浙江分公司总结出来了以“四个坚持不动摇”为核心的特色安全文化，即坚持“安全第一、系统管理”不动摇、坚持“依法运行、重在落实”不动摇、坚持“严抓队伍、提高素质”不动摇、坚持“以人为本、和谐共进”不动摇。国航浙江分公司历届领导班子从讲政治、求发展的高度，坚定不移地贯彻执行“安全第一”的方针，及时研究分析安全工作中存在的问题和困难，牢牢把握住安全工作的主动脉；在安全运行中，坚持以《运行手册》为准绳，在“有法可依”的基础上，强化安全监察，做到“有法必依，违法必究”；重视人才培养和队伍建设，通过开展系统的培训、检查、整顿和考核，培养了一支思想正、作风硬、素质高、后劲足的员工队伍，为实现可持续发展奠定良好的基础；通过开展“安康杯”、“百日安全竞赛”、“安全建言”等活动，激发全员参加安全管理；以“公”“严”“情”为准则，实现制度化与人性化的有机结合，营造良好安全氛围。

　　二是思路决定出路。果断处理经济效益差、安全性较低的飞机，引进统一的空客A320系列飞机，提高竞争能力和综合实力；加强航线网络整合，成功开辟多条国内国际航线，提高经营品质；积极参与重组，实现资源合理配置，借助于大国航的航线布局、销售网络和人力资源等优势，提高运营品质，实现跨越式发展。

　　三是细节决定成败。加强管理上的精耕细作，逐步推进规范化管理。2003年通过了民航华北管理局运行合格审定，较快融入了新国航的运行体系；2005年，通过了ISO9001质量体系认证，搭建起规范科学的管理平台；2007年确立为“精细管理年”，广泛开展业务流程梳理，提高基础管理的规范化和科学化。

　　站在20周年新的更高起点上，国航浙江分公司将以“安全管理系统化、基础管理精细化、人员培训经常化”的“三化”要求为原则，不断夯实安全基础、管理基础和人员基础，提升经营管理水平，强化行业竞争优势，力争实现新一轮的又好又快发展和创造更长更高品质的安全周期。

　　一是强化系统管理，夯实安全基础。针对当前生产规模日益扩大、管理关系日益复杂、区域监管要求日益提高的现状，加强原有安全管理模式的调整创新，积极推进“安全管理系统化”工程，全面建设梳理各生产流程、组织系统等子系统，完整安全链条，开展闭环管理，实现由事件处理向事态管理转变，切实增强安全风险防范能力和提高安全管理水平。

　　二是强化精细化管理，夯实管理基础。以组织转型为契机，在大运行、大保障的全新管控模式下，强力推进“基础管理精细化”工程，以科学的管理思路、管理理念、管理方法为指导，加强制度创新，梳理各管理制度和操作流程，逐步建立起适应形势变化的管理体系，明晰岗位职责、理顺工作关系，全面提升管理效能。

　　三是强化培训管理，夯实人力基础。树立人才培养意识，着眼长远未来，积极开展培训课程体系建设，建立健全培训经常化工作机制，通过系统的培训培养，储备一批业务精、素质高、执行力强的人才员工队伍，为实现新一轮的快速发展提供人才保证。