今年“十一”黄金周，南航汕头公司各项经营数据全面超越去年同期水平，实现了黄金周里有“黄金”。黄金周七天共执行航班166班，运送旅客40891人，同比增加62.1%；平均客座率76.11%，同比提高15.9%；预计客运收入将同比增加62.9%。这一成绩，得益于南航汕头公司的“提前谋划，精心组织”。

　　9月20日，南航汕头公司总经理周英里主持召开了十月份旺季运输工作布置会，就做好十月份的生产经营、运输保障工作进行了具体部署。会议提出了十月份要重点做好“十一”黄金周、十七大期间以及广交会、义博会期间三个阶段的工作，对“十一”黄金周的节前教育、人员调配、信息发布、优质服务等工作进行了布置，并下达了硬任务：十月份运输旺季第一仗必须打好，确保黄金周里淘到“黄金”。

　　南航汕头公司市场销售部针对今年“十一”黄金周市场情况进行了精心组织，增开旅游线路航班，想方设法丰富旅游线路，并根据客流的高峰低谷情况制定价格，使今年旅游团队数量比去年同期有较大幅度增长。“十一”黄金周期间，南航汕头公司在桂林、昆明、西安、长沙、郑州等主要的旅游航线上增加了航班量，同时增加了汕头——首尔的包机，较好的满足了旅游客源的需求。在黄金周前两天和后两天，汕头至北京、上海、桂林、长沙、成都、西安、郑州等航线客流出现高峰，客座率达到90%左右。针对部分航线在黄金周期间商务客源减少的特点，市场销售部提前采取了减班的措施，并对该部分航班加强了监控工作，及时取消部分达不到变动成本的航班，减少不必要的成本支出。

　　黄金周期间，南航汕头公司地面服务保障部针对黄金周团体旅客较多的特点，开设团队专柜，并且提前将团体登机牌打好，缩短了旅客办理乘机手续的时间，提高了服务质量。“机关为基层服务、地面为空中服务、全员为旅客货主服务”在“十一”黄金周期间得了充分体现。飞行、机务、客舱、运行指挥、地面保障等单位在“十一”黄金周期间认真落实安全生产责任制，积极开展航班正性竞赛和优质服务活动。地面的免费送票上门、行前取票服务以及空中的“祝福祖国”、迎奥运知识问答、安全知识问答等活动，为旅客营造了一个从地面到空中的温馨之旅，受到了旅客的好评，取得了不错的社会效应。