地域辽阔的新疆进入了她最迷人的季节，西瓜熟了，葡萄熟了，哈密瓜也熟了！全国各地的游客都涌入了这个“美丽的牧场”——乌鲁木齐。而我也在这个繁忙的旅游季节被分配到南航新疆分公司地保部行李室，开始了我的新工作。

　　刚接触到这份工作，觉得行李发放只是一件很简单的劳动，只要会认数字谁都能胜任。但经过几天的实践后，我开始改变了看法。很多旅客都是第一次坐飞机，并不知道领取行李要出示行李票，只是拿到行李后就急切的向出口涌去，所以我们必须不厌其烦的一遍又一遍的对旅客重复“请出示您的行李票！”告诉他们凭票领取，排队而出。

　　其次，有很多外籍旅客和一些转机旅客领取行李后有需要咨询的问题会向我们求助，于是我们的行李发放口无形中又成为了咨询处，所以我们必须具备一定的外语交流能力和机场航空运输的专业知识。什么行李能托运，什么不能携带，在什么地方登机，什么地方办理转机，什么时间办理手续等等一系列的问题。发放行李看似简单，其实却是一份责任重大的工作，如果因为我们的疏忽，旅客错取了他人的行李而没被我们及时发现，丢行李的旅客和拿错行李的旅客都会很着急，同时也会带来一定的经济损失，最重要的是旅客会由此对南航的优质服务大打折扣，我们是旅客愉快航程的最后一个关口，可不能因为我们的疏忽使旅客不满意而不再选择南航新疆分公司的飞机啊!

　　新疆的秋季是一年之中最适合旅游的季节，旅客进出港人数大幅上升。我们的工作量也随之增大。对我这个刚接触到民航工作的新同志来讲无疑是个巨大的挑战，白班还好，夜班要等最后一个航班落地，行李准确无误的发放后才能下班。经常一个夜班就是一个通宵。因为生物钟和工作压力的关系，常常导致我们白天睡不着，晚上工作又想睡觉，疲倦就是我近期最大的感受！

　　当然，我们既然投身到南航这个大家庭，就必须要有主人翁的责任感。再苦再累都必须具备良好的心态，这样才能微笑服务，才能由衷地为旅客服务。每次当有旅客称赞我们工作认真负责的时候，我们真的好欣慰！为旅客排忧解难为他们找回错运的行李，听到旅客连声说谢谢的时候，更让我体会到，平凡的岗位有着不平凡的价值和不平凡的意义。

　　累并快乐着，是我给自己工作的定义，看到南航欣欣向荣的发展；看到我们的工作人员在熙熙攘攘的人群中忙碌，实现自我价值；看到旅客对我们优质服务的肯定，我欣慰的笑了。

　　我爱美丽的新疆，爱蓬勃发展的南航，更爱我们这个如家的集体。