参加在上海举行的特奥运动会的各国运动员从28日开始，陆续乘坐国际航班抵达上海。上海航空有限公司（以下简称“上航”）作为特奥代表团承运的指定航空公司，两天来共承运和代理服务了四个国家121名特奥代表团。上航的优质服务受到了各国特奥代表团的赞誉。

　　从9月28日至29日，上航共承运和代理服务了四个国家121名特奥运动员和工作人员，承运行李193件。

　　9月28日，上航从澳门到上海的FM806航班，迎接承运了美国特奥代表团16名运动员和工作人员，29日又有1名美国特奥运动员乘坐上航澳门航班抵达上海。在上航承运的美国特奥代表团的17名成员中，有4人没有办理中国入境签证。上航得知这一情况后，积极联系边防，特事特办，帮助办理了中国入境签证，确保他们顺利入境。

　　9月28日，上航为柬埔寨特奥代表团13名运动员和工作人员提供免票，乘坐上航FM834金边到上海的航班，于29日凌晨4时抵达上海。

　　9月28日，菲律宾和多米尼加两国特奥代表团，分别乘坐大韩航空公司和菲律宾航空公司的飞机，先后抵达上海。上航作为代理服务，为两国特奥代表团提供了周到的地面服务。

　　为了安全、优质、准点的完成各国特奥代表团来沪，上航作了细致、缜密的准备，安排了最优秀的飞行员和乘务员，担任特奥代表团的服务工作。客舱服务部还设计制作了反映特奥精神和上海特奥会标识的粘贴画，在客舱张贴，使各国特奥代表团一走进客舱，就感受到了特奥氛围。

　　为了确保特奥运动员安全、便捷的上下飞机，上航特意购买了两辆价值200万元的残疾智障专用客体车。