投稿到民航资源网世界旅游专家朱卓任先生专程赴春秋航空拜访

 2007-09-29 春秋航空有限公司 肖可霄 [投稿排行榜] 2007/10/02(10:03:06)

  图1、春秋航空、春秋旅游董事长王正华亲切会见世界旅游专家朱卓任先生

  春秋航空凭借优异的表现,在业内有着不俗表现,并引起国际航空旅游界瞩目,9月25日,世界旅游业最有影响力的人物之一、曾为美国三届政府首席旅游顾问、美国夏威夷旅游学院原院长、中华人民共和国旅游业顾问朱卓任(ChuckY·Gee)先生在华访问期间,专程拜访春秋航空、春秋旅游董事长王正华先生以及春秋旅游总经理肖潜辉。

  当日下午15:00,在结束了上海师范大学有关世界遗产方面的讲座后,朱卓任先生来到位于定西路的春秋旅游总部,在春秋旅游总经理肖潜辉的引领和春秋旅游国际部殷辉翻译下,参观了底楼营业大厅以及二楼办公室。在三楼会议室,春秋航空、春秋旅游董事长王正华先生亲切会见了朱卓任先生,向他简要介绍了春秋旅游和春秋航空的发展和经营情况,作为誉满世界的旅游专家,在听取王正华先生系列严谨数据后,朱卓任先生对春秋旅游快速、良好的发展表示祝贺,对春秋航空成立两年而取得的优异成绩表示欣赏,他认为春秋航空的高客座率、高工作效率,对全世界的环保降效等方面起到好的表率。之后,一位是国际旅游届巨擘,一位是国内旅游、航空领域叱咤风云的领导者,相互分享了中西旅游、航空等领域的经验与成果,给与会者很大启迪。王正华先生还代表春秋航空、春秋旅游向朱卓任先生赠送了精心准备的中秋礼物。

  图2:在入境旅游、网站等方面,朱卓任先生提出真知灼见

  之后,应邀莅会的春秋航空各部门同仁等,就低成本航空发展、网站推广等业内关注的问题向朱卓任先生做了讨教,凭借对世界和中国航空等领域非同寻常的理解和经验,现年74岁的朱卓任先生一一做了详细解答。朱卓任先生特别提出,春秋在两年前于中国上海成立低成本航空公司,进入的时机非常好,不像在美国已没有这样的机会,可以说在最合适的时机,在最合适的地点做了最合适的事情,除非自己犯了很严重的错误,否则一定会成功,但是纵观全世界,对于低成本航空公司来说,航油的居高不下、恶劣天气的增加、人力资源成本的提升等因素,对于低成本航空公司今后的赢利和生存空间,提出了严峻的考验,航空公司只有找到合适的合作伙伴,在租赁、服务等方面,与航空公司共同分担航空风险,并且力求用最有限的设备,给乘客(游客)提供最好的人性化服务,才能获得长远的发展,尤其网络时代里,春秋的网站如何服务好网民(游客),如何做好客服,让大家使用更方便,对于春秋企业来说很关键。朱卓任先生进一步引用美国的谚语——品牌就是意味着我相信你,客人的口碑效应很重要,春秋要学会在合适的地方讲好企业的故事,经营好自己的品牌。他的真知灼见获得与会嘉宾的首肯。随后,就如何增强春秋入境游方面,春秋旅游总经理肖潜辉与朱卓任先生做了沟通。

  据悉,朱卓任先生还担任众多国际和国内组织、航空公司和国家旅游组织等顾问。自1980年以来,朱卓任先生担任美国国务院和商务部驻世界旅游组织理事会的技术顾问,他参与起草了世界著名的马尼拉国际宣言。在卡特、里根和布什总统执政期间,朱卓任先生3次入选为美国商务部旅游顾问委员会15名成员之一,曾获得亚太旅游理事会个人教育成就奖和个人终生成就奖。

  图3:在春秋旅游总经理肖潜辉引领和春秋旅游国际部殷辉翻译下,朱先生参观了春秋旅游总部

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