厦门航空“白鹭便捷行”为旅客简化登机程序
| 2007-09-28 厦门航空有限公司网站 通讯员周希 [投稿排行榜] | 2007/09/30(09:40:32) |

图1:厦门航空公司“白鹭便捷行”系列服务产品新闻发布会现场
便捷乘机,轻松出行,时尚体验!自10月1日起,厦门航空公司(以下简称“厦航”)在厦门始发的国内航班上全面推出“白鹭便捷行”简化商务产品,给旅客提供更加快捷、高效、时尚的航空服务。
“白鹭便捷行”涵盖网上值机服务、自助值机、城市/城际值机三种简化商务方式,旅客可以根据自己的喜好、习惯和资源任选其一轻而易举地简化出行。该产品增加了厦航为商务旅客服务的附加值,成为厦航这块“中国驰名商标”品牌的新亮点。
其中,网上值机服务是全新的出行概念。旅客只要上网登陆厦航网站(www.xiamenair.com.cn),进入办理乘机业务页面,输入姓名、证件类型、证件号码和联系电话,通过验证后即可进入定座信息页面,核对无误后,点击“办理乘机”按钮,再进入到自助值机页面,就可以自主选择座位,再使用激光打印机用普通A4纸打印出登机牌,便可直接到机场经安检登机,整个过程便捷、轻松、时尚。遇到航班不正常时,取消定座或更改航班同样方便、快捷。

图2:厦门航空公司空姐在演示设在金雁酒店的自助值机
如果您不方便上网,自助值机和城市/城际值机服务同样是不错的选择。目前,厦航在厦门金雁酒店和航空宾馆除提供城市/城际值机服务,帮助旅客办理乘机手续外,还设有自助值机设备。厦门高崎国际机场的候机楼里也有自助值机的公共平台。旅客购买电子客票后,如果想自助值机,只要在自助值机柜台上通过二代身份证识别感应器,或者手工输入第一代身份证和护照号,屏幕将自动显示其所乘坐的航班号及相关信息。旅客只需按提示操作,即可选择自己喜欢的座位、打印登机牌。而且在金雁酒店、航空宾馆办理乘机手续的旅客,还可以免费使用酒店大堂吧候机,并免费乘坐酒店前往候机楼的穿梭巴士。
据悉,厦航将很快把自助值机和城市/城际值机服务延伸到厦门岛外以及泉州、漳州等周边城市,给更多旅客提供便捷、轻松、时尚的乘机体验。

图3:网上值机服务打印的第一张登记牌
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