为了提升“四心”服务理念，营造优雅头等舱服务，备战08奥运，国航股份内蒙古分公司客舱服务部于9月18日上午在分公司多功能厅举办了两舱乘务员岗位技能竞赛。通过选拔，6名头等舱乘务员参加了竞赛。国航股份内蒙古分公司领导莅临竞赛现场，并进行了赛后点评。

　　竞赛内容包括专业知识问答、英语能力测试及包括客舱服务、客舱安全、应急处置、应急医疗处置在内的实际操作等项目，主要考察参赛乘务人员的综合业务能力。竞赛过程中，选手们通过专业知识、英语问答等环节展现了扎实了理论知识，同时在客舱服务、应急和急救模拟操作中展现了快速准确的反应和规范标准的动作。经过激烈的角逐，最终来自客舱二分部的郭峰获得了竞赛冠军。

　　此次两舱乘务员岗位技能竞赛既是对国航股份内蒙古分公司客舱服务部两舱乘务员职业技能的一次集中展示，也为广大乘务员提供了一个切磋技能、提高业务水平、展现自身价值的舞台。观摩此次竞赛的客舱服务部乘务员表示将深入学习业务知识，提高服务技能，把服务创新、技术进步和岗位成长贯穿于航班生产的全过程，以“爱心服务世界，创新导航未来”的服务精神为旅客提供“物有所值、物超所值”的两舱服务。