9月22日上午10时26分，南航两岸中秋包机CZ3097航班载着97名旅客，载着满满的祝福，从广州白云机场正点起飞，并于12时05分降落在台北桃园国际机场。当日下午15时30分，同一架飞机回程CZ3098航班又满载122名台湾同胞顺利抵达广州。不少台胞旅客表示，已经不是第一次搭乘南航两岸包机，每一次搭乘都能感受到越来越优质的服务，并希望包机能成为一种常态。

　　带着祖国的月饼回台湾

　　为了让乘坐包机的台湾同胞旅客有一个愉快的行程，南航地面服务部门针对两岸端午包机推出了多项重点服务举措。设立专用办票柜台，在柜台上摆放各式糖果，并准备了富有中国特色的手工艺品作小礼物。办票人员给旅客的每一件托运行李都细心系上红色的祝福结，方便辨识优先托运，更寓意着两岸人民血浓于水的深情。联检单位对台胞设立专用通道，并由南航地面服务人员全程指引。南航明珠贵宾休息室内，特别备上了广式月饼。

　　登机时，南航客舱部还向每一名旅客赠送一盒精美的月饼，让旅客一路带着祖国人民的祝福返回台湾。台商廖先生从乘务员手中接过月饼，不住地说“谢谢”。他说：“从踏进机场一直到飞机上，他都能感受到优质的服务，感谢南航给台胞的温馨旅途。”

　　而搭乘回程航班的台胞拿着行李刚走出飞机门，就受到了南航工作人员的热烈欢迎，当他们接过南航赠送的精美广式月饼花好月圆或金秋富贵时，非常高兴，连称没想到南航的服务在温馨、贴心之外还有意外惊喜。

　　万米高空喜听慰问信

　　在CZ3097航班上，南航客舱部“胡晓”示范乘务组代表广州市人民政府台湾事务办公室、广州市台资企业协会、花都区台资企业协会向台商旅客宣读了一封慰问信，向广大台商致以节日的问候，获得了包机旅客的一致认同，大家认真的听着，笑容满面。乘务组精心布置的移动小吧台也获得了台胞旅客的喜爱，吧台上摆着耀眼的鲜花、火红的金桔以及包装精美的巧克力等小吃，广州市台商协会的程会长见到后非常高兴，特意向胡晓乘务长提出了“表扬”，说意头很好。而很多到大陆探亲观光的回程旅客都纷纷表示移动小吧台布置得非常漂亮，提供的广式腊味饭非常可口，下机时对乘务组一一表示感谢。

　　希望包机成为一种常态

　　据了解，不少台湾同胞已经不是第一次搭乘两岸包机。台商郭先生说，逢年过节他都会先打听是否有广州至台北的直飞包机并尽量选择搭乘，能感觉到服务一次比一次好，每次搭乘直飞包机，都能省下许多时间。

　　在佛山南海经商并身兼南海政协委员的陈勉吾已经是第五次乘坐两岸包机了，他说，1949年他乘坐中国民航的最后一个航班返回台北，56年后，他成为了05年两岸首航春节包机的一名乘客。两岸首航春节包机降落在台北机场时，所有旅客和空乘一起欢呼的情景，他到现在仍历历在目。这次他带着儿子、儿媳和几个月大的小孙子，一家人一起回台湾过中秋节。“我们已经不能满足逢年过节的包机航班，更希望包机能成为一种常态，密切两岸人民的往来，”他深情地说。